“多亏社区关怀照顾，不然，我真的快撑不住了！”现居新区世纪花园E区的梁新奇提起社区干部为他家排忧解难送温暖的事，总是掩饰不住内心的激动。
梁新奇是铜川煤矿建设有限公司职工，原住黄堡李家沟陕煤建司第五工程处基地，2012年4月举家迁居新区世纪花园。其父母年逾古稀，父亲患脑溢血身体瘫痪，母亲精神失常，姐姐离异打零工，妻子下岗，儿子正在读书，家庭生活特别困难。2012年8月世纪花园社区成立，10月份社区工作人员入户调查，发现了该户的特殊情况，立即向社区领导汇报。社区迅速将该户列为重点帮扶对象，逢年过节总要进行慰问救济。为进一步加大帮扶力度，社区还牵线搭桥，使该户成为机关干部“进社区服务群众”活动市级包抓单位市物价局帮扶的8个特困户之一，并主动登门宣传党的惠民政策，鼓励这家人树立信心，战胜艰难困苦。针对梁新奇的老母亲无二代身份证已六七年了，无法办理高龄补贴、城镇居民医保等，社区书记张丽说：“居民的事就是社区的事。居民本该享受的惠民政策，我们有责任落实到位。”为此，张书记先后6次到派出所、公安局，找所长、户籍警，但由于梁新奇老母因病20多年不出门，不能配合照相和做指纹鉴定，而户籍管理又很严格，老太太的身份证办理真像老虎吃天——无从下爪。今年3月21日，在正阳路派出所党的群众路线教育实践活动征求意见会上，张书记又将这一难题提出来，请各方协调解决。会后，市物价局办公室主任郭雪琴给省公安厅网上留言反映了这一问题，没料到三天后即收到答复。按照“特事特办、急事急办”原则，省公安厅像素公司经理王江平、市公安局治安支队副支队长郗玉平等由社区负责同志引路，亲自登门为梁新奇老母照相，并破解指纹鉴定等难题，为其尽快拿到二代身份证顺利享受党的惠民政策铺平了道路。下一步，社区还将针对梁新奇家的实际情况，按政策为其申请低保、医疗救助，资助轮椅等。
