一、实行便民服务卡制度，开通绿色通道
1、全市公安机关户籍、出入境、交警、消防等窗口单位对群众办理的行政许可、备案、审批等事项实行便民服务卡制度，一次性告知群众所需资料，避免往返多次补充相关证照资料。
二、缩短业务办理时限，提升服务效能
2、公民申领居民身份证由60个工作日，缩短为40个工作日。
3、旅馆业、典当业、印章刻制业特种行业许可审核备案期限由15个工作日缩短至10个工作日。
4、建设工程消防设计审核、消防验收由20个工作日缩短为16个工作日，并出具书面审核验收意见；公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查由13个工作日缩短为10个工作日，并出具检查意见。
5、港澳再次签注由5个工作日缩短到4个工作日。若探望危重病人的等需加急办理的，当日办结。
三、创新户政管理措施，优化服务途径
6、实行户籍室朝九晚五工作制。全市派出所户籍室实行朝九晚五工作制（9：00-17：00），方便群众办理户口，节假日接受预约服务。
7、实行户口迁移网上服务。市辖区内户口迁移实行网上“一站式”办公，群众持相关证明材料在迁入地派出所办理迁户手续。
8、下放户口审批权限，将出生日期变更、民族变更、收养、补录、非转农等五项户口审批及流转业务下放至各分县局，减少审批环节时间。
9、实行特定人群户籍业务特殊办理。派出所对老弱病残人员办理居民身份证及有关户籍业务，实行预约或上门服务；60岁以上老人在派出所户籍室办理户籍业务，无需排队，优先办理；为中考、高考学生等急需办理居民身份证的群众提供证件速递业务；对外出务工人员开通办理二代证绿色通道，缩短群众办取证时间。
10、流动人口首次办理本市居住证的一律免费。对外地来铜有固定合法住所、稳定职业或稳定收入的，准予办理入户准迁手续。
11、安装户籍窗口服务评价系统，由群众强制性评价和实时监督，全力提高服务群众的水平和质量。
四、简化交通管理程序，提供便捷服务
12、车驾管业务办理实行周六正常上班制度。
13、新车选号由“5选1”升为“10选1”。
14、 下放考试业务。全市学员可就近参加科目一考试。同时对预约考科目一、科目二、科目三的学员，在预约的考试当日，学员不考试结束，监考人员不下班，确保学员尽快进入下一阶段的学习或领证。
15、实现市中医医院体检中心与交通管理综合应用平台联网，驾驶人体检结果数据上传。在各驾校和体检中心安装照片采集和更新软件，现场进行照片采集和对6个月以上的照片进行更新。
16、在交警车管所业务大厅设置自助服务系统，驾驶人及代办人通过服务系统直接申请办理机动车、补换领驾驶证、交通违法处理等相关业务，减少排队等候时间。
17、学员在各驾校报名时，可通过预录入系统将每名学员信息（包括指纹、相片）先行上传至交通管理综合应用平台。
18、设立我市网上车管所，实现网上预约考试，补换驾驶证、行驶证、选取机动车号牌信息变更备案等四项功能。
19、推行交通事故调解“三调合一”工作模式，使人民调解、行政调解、司法调解有机结合起来，化解交通事故矛盾纠纷。
20、建立和启动道路交通事故社会救助基金管理制度，及时向事故当事人垫付、发放救助基金，切实保证受害人自身利益。
21、交警支队与市邮政局联合开通 “警邮通”手机短信发布平台，适时向全市广大司乘人员发布路况信息、天气预报、交通安全和机动车辆、驾驶人临近检审验、换证及提交身体条件证明等温馨提示。
22、开通运行“铜川交警”公众微信平台（微信号TCJJ122），主要功能有：车辆道路违法信息查询、驾驶证记分审验查询、车辆年审、逾期查询、交管工作动态、专项工作信息、全市交警联系信息、陕西公路路况最新信息。
五、推出出入境服务新举措，打造文明窗口
23、实行“爱心卡”服务，即用出入境管理民警办理的银行卡为没有银行卡的老、弱、病、残等群众代刷银行卡缴费。
24、开辟绿色通道，对出国出境探望危重病人、奔丧等事由及70岁以上老人、残疾人、儿童等专设通道，无需排队，先行办理相关证照。对来铜川投资的台湾居民申请签注，当日办结。
25、对常住境外人员实行“温馨提醒”服务，采用上门或电话通知等方式，告知境外人员签证或居留许可即将到期，请按时离境或及时办理相关手续。
26、实行自助填表，用二代身份证在自助填表机上读取证件信息，快速填写申请表；港澳团体旅游再次签注填表机自助受理，无需照像、填表、复印户口薄、身份证等证件。
六、搭建4个平台专线，推进管理创新
27、加强市局门户网站建设，丰富户政、出入境、交管、消防等公安行政业务，建立“业务咨询”平台，网上受理、答复群众咨询、预约受理、违法举报等功能专栏，并提供办事指南和表格下载。
28、开通“96119”火灾隐患举报热线和投诉网络邮箱，对群众举报、投诉的火灾隐患依法核查，消除安全隐患，并及时予以答复。
29、开通铜川市公安局新浪官方微博、腾讯官方微博，定期发布全市治安、交通、消防警情提示和计算机病毒预报。
30、坚持“110”督察联动工作机制，接受群众投诉，加大监督力度，确保执法执勤、为民服务各项措施落实到位。
