截至5月10日，市政府系统承办的市两会期间市人大代表建议和政协提案277件，除市对外经济合作中心承办的1件市政协提案经市政协同意延期办理外已全部按期办复。现将办理情况通报如下。
一、基本情况
今年市两会期间，共收到建议提案296件，转交市政府系统办理277件，占总数的93.6 %，其中，市人大代表建议73件，市政协提案204件，经市政府系统41个承办单位共同努力，截至5月10日，276件已办复建议提案的复函格式规范率、走访率、《征求意见稿》回收率、满意率均为100%。
二、主要做法
一是研究部署，精准交办。市政府办公室在市两会后及时就拟交办意见充分征求了各相关区县、部门的意见，并充分吸纳、及时进行调整。市政府第1次常务会议专门研究部署建议提案办理工作，并确定了市政府领导领衔办理的重点建议提案。在随后召开的2021年市政府系统建议提案交办会上，进一步明确了办理时限和质量要求，落实了承办单位责任，规范了办理机制。各承办单位迅速安排部署，如市交通运输局迅速召开座谈会并邀请代表委员实地调研视察；市生态环境局组织召开了办理沟通见面会，为进一步办理好建议提案奠定了基础。
二是加强领导，务实办理。各承办单位严格按程序、按制度、按节点办理，明确任务分工，结合工作职责，将建议提案办理工作与部门业务工作同部署、同推进，把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为重点，“强化校外托管班”“扩大医保报销范围”“修建道路”“规划农贸市场”等一批群众高度关注的重点难点问题得到有效推进。
三是优化程序，创新沟通。各承办单位坚持把沟通联络贯穿办理工作全过程，优化办理程序，积极依托网上办理系统和电子邮件、微信等平台及时、有效沟通；主动邀请代表委员参加会议部署、座谈交流或实地调研，主动参与部门工作，深化共识，共同研究、商讨问题的解决措施，办理工作更有针对性和可行性。
三、存在问题
一是少数单位对建议提案办理工作重视不够，没有纳入重要议事日程，办理拖延迟缓，如市对外经济合作中心办理的政协提案42号办理迟缓，导致延期；二是有些具体承办人员对相关办理工作研究不深，造成答复格式不规范，影响办理效率；三是部分承办单位调研不深入，与代表、委员联系沟通较少，有针对性地研究解决问题办法不多，办理工作整体水平不高；四是个别单位担当意识不强，存在推诿扯皮现象，办理积极性不强等问题。
四、督查要求
一要做好结果公开。按照政务公开工作的要求，各承办单位以“先审查、后公开，谁公开、谁负责”为原则，于5月21日前，在市政府门户网站“建议提案”专栏、本单位网站和市政协提案系统进行公开，做好涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要广泛知晓的办理复文公开工作，接受社会监督。不宜公开的要向市政府办公室书面说明理由和依据，同时做好政策解读和舆论引导工作。
二要务求实效办理。各承办单位要充分认识建议提案办理工作的重要性，严格落实办理“回头看”要求，认真梳理检查，跟踪回访，查漏补缺，在答复件中对有关事项作出承诺的要持续推动、加快解决。围绕全市社会经济高质量发展，和人民群众普遍关心的民生问题以及市人大、市政府、市政协领导领衔督办的重点建议提案，力促转化率提升。于8月20日前，将“回头看”开展情况及建议提案落实最新进展情况报市政府办公室、市人大办公室、市政协办公室，反馈代表、提案者。
三是严格督查落实。各承办单位要经常性开展督促检查，建立工作台账，发现问题立即整改，并密切配合市人大、市政协做好调研、协商、督办等工作，确保建议提案办理过程和办理结果“双满意”。市政府办公室将对办理情况进行逐件梳理，跟踪督办，适时联合市人大办、市政协办、市级新闻媒体，利用“新闻+督查”形式，抽取重点建议提案进行暗访核查，对责任不落实、工作不到位的将进行全市通报、媒体曝光、约谈；对办理工作实行积分管理，强化督查结果运用，与季度、年度评优挂钩。
铜川市人民政府办公室
2021年5月18日
