编者按：
一名党员一面旗，一个榜样一盏灯。近年来，市政务服务中心涌现出一批优秀共产党员、优秀窗口和服务标兵，他们讲政治、顾大局、善作为、甘奉献，他们为铜川政务服务事业的发展注入了先锋力量，汇聚起新时代榜样的力量。
值此中国共产党建党102周年之际，铜川市政务服务中心推出“学习身边榜样”专栏，集中宣传一批优秀共产党员、优秀窗口和服务标兵的典型事迹。让我们从一件件平凡小事中，感受他们的“初心”；从一项项任务中，体会他们的“担当”；从一个个感人的故事中，汲取奋发有为的力量！
赵晓雪，女，蒙古族，1998年2月出生，“道路运输从业人员资格证”事项受理窗口工作人员。
精细化审批，高质量完成工作任务。该同志工作积极严谨，爱岗敬业，勇于担当奉献，能够全面高质量完成出证服务，工作质效较好。今年以来，现场解决办事企业群众疑难问题120余件，接待各种咨询服务1600余人次，办理道路运输从业资格证认定4200余件、跨省通办业务192件，高峰期日均现场办结200余件，精通业务、操作熟练无差错，高效、优质、规范、热情的服务，企业群众对道路运输从业人员资格证受理满意度指数大幅提升。
团结协作，“四颗心”提供优质服务。该同志为人谦和，团结同志，乐于助人，工作中主动靠前服务，锐意进取，坚持“四颗心”为办事企业群众提供优质服务。用“热心”接待每位服务对象；用“耐心”解答各类咨询；用“细心”审验每份办件材料；用“诚心”解决实际问题。坚持延时服务、容缺受理、一次性告知是该同志的行动自觉和工作常态。
严于律己，脚踏实地践行初心使命。该同志沉稳练达、不事张扬，踏实肯干、严谨细致，始终坚持把企业群众急难愁盼作为工作出发点和落脚点，严于律己、宽以待人、踏实肯干，平凡岗位践行初心使命，深受企业群众好评。
