2025年4月14日，原陕西东区矿井管理中心参保职工来女士将一面印有“医保难题速化解 贴心服务数第一”的锦旗送至铜川市企业移交职工医保经办中心大厅，对我中心工作人员办理职工基本医疗保险的缴费年限业务中提供的暖心服务表示诚挚感谢。这面鲜红的锦旗不仅承载着职工群众的真挚情谊，更是对我中心“以人民为中心”服务理念的高度认可。
我中心自成立以来，始终秉持“三心”服务理念：接待群众有耐心、解答政策讲细心、排忧解难用真心。推出“容缺受理”、“延时服务”等便民举措，用点滴行动践行“群众少跑腿，服务零距离”的承诺。
这面锦旗既是鼓励更是鞭策，我们将推出更多个性化、精准化服务举措，用心用情打造有温度的医保服务品牌，让每位职工都能感受到“医保守护”的幸福温度。
