根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现公布铜川市医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。
一、总体情况
2020年在市委、市政府的正确领导下，市医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持 “以公开为常态，以不公开为例外”原则，把政府信息公开作为改作风、促效能、树形象的重要内容和工作方式，规范管理，依规公开，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。现将市医保局2020年政府信息公开工作报告如下。
在2020年，市医保局积极开展政府信息公开工作，始终将推进政府信息公开作为廉政建设、效能建设和政风行风建设的重要内容，局党组高度重视，多次召开专题会议研究部署，统筹谋划推进，指定专人负责，工作落实到位，有力地保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。一是主动公开政务信息。完善政策公开和解读机制，在中省重大医保政策出台后，及时对外公布，并进行科学系统解释，便于群众能细致、深入了解政策。及时将密切关乎群众利益的、社会关注度较高的事项向群众公布，已先后就医保重点工作进展、打击欺诈骗保、2021年城乡居民医保缴费、医保精准扶贫、特药落地、医保电子凭证推广等工作通过“铜川医保”向社会公布，并通过政策吹风会向群众解读医保相关政策，积极回应社会关注，人民关心的医保问题。截至12月31日我局通过市政府网站共发布信息95条，通过“铜川医保”微信公众号发布信息268条、用户19056人、点击数85606人/次。
目前，市医保局未收到线上线下依法申请公开信件，无政府信息公开类行政复议和行政诉讼，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
在医保政策宣传方面存在也不够深入细致、宣传方式不丰富的情况，对新出台的医保政策解读不够新颖多样、图文并茂。2021年，市医保局将继续坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，进一步加强政策解读，不断提升服务质量和水平。一是强化学习培训。加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，不断提高政府信息公开工作水平和效率。二是加强公开力度。强化政府信息公开力度，丰富政策解读形式，做好与人民利益切身相关的政策解读。三是健全工作机制。建立公文办理与政府信息公开同步的工作机制，依法主动公开政府信息，进一步建立健全政府信息公开工作制度。
六、其他需要报告的事项
2020年，市医保局办理人大建议政协提案共4件，其中人大建议1件、政协提案3件，确保协商沟通率、办复率、走访率、规范答复率、均达到100%。
