强化部署安排。与人民银行西安分行、陕西证监局、陕西省网信办、陕西省地方金融监管局等五部门联合印发《关于开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动文件的通知》，发挥监管合力，注重统筹规划，强化协调联动。制定印发《陕西银行业保险业2021年“金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民”活动实施方案》，成立分管局长任组长的领导小组，明确工作要求，细化工作任务。组织辖内20余家主要银行保险机构召开专题会议动员部署，压实辖区机构主体责任，交流宣传教育经验，丰富形式内容，突出区域特点，发挥区域优势，聚焦“一老一少”，确保宣传效果。
强化监督指导。采取现场督导和线上督导结合、监管督导和机构督导并行的形式，加强对宣传教育活动的全程指导。分管局长亲自带队参与现场督导，累计督导五次，涉及30余个机构网点。持续进行线上督导，每日持续关注机构公众号宣传推送、线上直播等各种渠道宣传教育活动开展情况。在机构微信群不定时通报活动开展情况，表扬优秀活动单位。针对现场督导发现宣传教育专区标识不明显、投诉处理流程公示不规范等问题及时要求机构尽快改进，充分发挥“线下督导一个、线上带动一片”的作用，及时动态追踪整改完善情况，切实提升宣传教育效果。强化机构自身督导，要求辖区省级机构对下级分支机构的活动开展情况进行抽查、督导，并将监管督导发现的问题及时反馈下属机构，迅速改进，确保分支机构宣传教育活动不走形式、取得实效。通过强化督导，切实调动了辖区机构参与活动的积极性，保持了活动力度和持续性，宣传活动实效明显提升。
强化消保区运用。充分发挥陕西银行业保险业消费者权益保护区宣传阵地作用，深入实践“我为群众办实事”，强化金融知识宣传，努力提高消费者风险防范意识。宣传月期间，征集辖内机构金融宣传教育资料，精心布置宣传教育场所，在消保区进行集中宣传展示。关爱老年群体，组织机构在消保区开展老年人金融知识专题讲座，展播适老智能服务宣传片、“反诈小剧场”视频短片，讲解保险知识，提高维权意识，受到参加活动老年人的一致好评，宣传视频还在辖区机构网点展播扩大受众面。聚焦青年学生，指导机构在消保区录制“警惕非法校园贷，树立理性消费观”为题的“消保小课堂”宣传视频，在西安20余所省内高校播放，受众广泛。
本次金融联合宣传教育活动，陕西辖区银行保险机构聚焦“一老一少”，以全方位、多渠道、广覆盖的方式推进金融知识宣传常态化、制度化，近万网点参与，网点参与率达96.56%，开展各类宣传活动24621次，其中面向老年人7000余次，面向青年人近9000次。辖区机构参与宣传活动员工超过16万人次，触及消费者约2900万人次，切实达到提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境的目的，辖区金融消费者教育和金融知识普及工作持续深化，取得了良好的社会效果。
