近日，瑞众人寿铜川中支客户将一面写有“理赔迅速，重信守诺”的锦旗送到了公司，对快速赔付及理赔人员的贴心服务表达了真挚的谢意。
据悉，客户张女士于2021年3月31日为孩子投保华夏常青树（卓越版）重大疾病保险，保额30万。后来，孩子感觉身体不适，在西安交通大学第二附属医院就诊，诊断为双侧感音神经性听觉丧失。2023年10月18日复查，显示双耳听力仍不理想。这一噩耗让张女士及其家人都感到十分不安和焦虑。在家人的陪同下，张女士立即向瑞众人寿铜川中支报案。
该公司在接到报案后，迅速启动理赔程序，安排专人与张女士联系，指导其准备理赔资料。经过审核，张女士的情况符合理赔条件，并在第一时间向张女士支付了理赔款。整个理赔过程高效、便捷，让张女士及家人感受到了瑞众人寿铜川中支的关怀。
