2021年，铜川市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）在市委、市政府的领导下，积极落实法治建设要求 ，坚持依法行政，健全规章制度，完善工作机制，确保我市住房公积金事业依法稳健发展。现将中心2021年工作报告如下：
一、健全依法决策制度机制
中心完善决策管理制度，严格执行党组议事规则，规范重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用等重大事项决策程序，坚持重大决策集体讨论、集体决定，坚持决策权、执行权、监督权彼此分离、互相制约的权力运行机制，强化决策审查管理，对政策调整等决策，召开座谈会，公开征求意见，进行合法性审查，确保决策的科学、民主，把制度作为强化中心自身建设和决策效能的保障。
二、落实权责清单动态化管理
根据市审改办《关于开展铜川市权责清单动态调整工作的通知》（铜审改办〔2021〕3号）要求及法律法规规章立改废释等情况，中心对权责清单进行全面梳理，共涉及权责清单事项4项，其中行政许可2项，行政处罚1项，其他类其他1项。严格按照住房公积金行业标准，规范业务政策、办理流程及办件材料。及时将权力清单和责任清单、权力运行流程图、办事指南在陕西政务服务网依法公开，做到全市统一政策、统一规范操作流程。
三、持续优化营商环境
中心持续深化“放管服”改革，根据全市经济发展的新形势、新要求，围绕企业群众办事所想所求，完善制度措施，规范业务管理，依托信息化手段，从线上和线下、前台服务和后台支撑多个维度全面加强和改进住房公积金服务工作，持续优化营商环境，公积金服务效能不断提升。一是落实惠民政策，群众办理公积金贷款产生的抵押登记费、房屋评估费全部由中心承担。优化住房公积金使用政策，将老旧小区改造住宅加装电梯和供暖改造项目纳入公积金大修提取范围。通过贷款服务前移、缩减业务审批环节和审批权限下放等，提升办理时效。二是整合服务平台，在住房公积金网上业务大厅、手机公众号、手机APP、铜城办APP等渠道上开通单位开户、提取、贷款预约业务，实现企业开办和住房公积金缴存登记“一网通办”，让缴存单位和职工享受住房公积金的便利。三是服务大厅标准化建设，配置智能服务终端机、网厅电脑、复印机、老花镜等设施设备，将自助引导、自助查询、自助办理、信息公开等功能融为一体，从业务咨询、答疑解惑、业务办理等环节提供更多便利服务。四是践行服务承诺，严格执行首问负责制、服务承诺制、延时服务制、一次性告知制、限时办结制、上门服务制等便民服务措施，进一步提升服务水平。五是推进“跨省通办”业务落实落地，目前，中心全面完成住房公积金8项“跨省通办”工作任务，在辖内5个基层管理部及5个政府政务服务中心设立10个“跨省通办”服务专窗，公积金服务融入市民“15分钟便民服务圈”。
四、积极落实法律顾问制度
中心建立了法律顾问制度，和铜川大图律师事务所签署了法律服务合作协议，长期聘请专业律师为公积金规范性文件的起草论证、项目合同、协议及法律文书进行修改、审核，参与公积金行政诉讼、逾期贷款法律诉讼等案件，充分发挥法律顾问在科学决策、依法行政、矛盾化解、风险评估、合法性审查等方面的作用，推进公积金法治建设的规范化、科学化，切实为我中心依法行政、依法决策工作保驾护航。2021对贷款逾期户提起诉讼2户，逾期率由年初的0.025‰降至0.014‰。
五、完善政务公开机制
中心进一步加大政务公开力度，坚持“公开为原则，不公开为例外”的要求，全面推进决策、执行、管理、服务、结果五公开，加强组织领导，强化责任落实，完善工作机制，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。做好中心门户网站更新工作，增强公积金工作的公开度和透明度，加强公积金政策公开，充分发挥中心网站、微信公众号作用，通过网站、微博、微信公众号及时向社会公布住房公积金缴存、提取、贷款等各类政策，制作了多篇形象生动的政策图解在微信公众号发布，使公众对政策有了深入认识，积极回复、办理市长热线、市长信箱、政务信箱关于公积金各项政策的咨询，同时利用12329客服平台，为缴存职工提供住房公积金各项政策咨询及解惑。2021全年中心网站发布信息178条，微信公众号发布信息248条，回复市长信箱15封，政务信箱11封，市长热线10通。
六、深入推进普法教育，提高法治化管理水平
中心多次组织普法教育学习。利用专题讲座、党史学习教育会、支部主题党日活动等活动，通过集中学法与个人自学、学法制理论与法律条文、对《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国行政法》、《住房公积金管理条例》、《中华人民共和国民法典》等有关法律法规，重点章节进行学习讲解。通过普法学习使全体干部职工知法懂法守法，依法办事的意识进一步增强。同时积极开展多样化的公积金政策宣传，通过“报、网、端、微、屏”等媒体资源融合，打造线上线下宣传阵地，大力宣传我市住房公积金政策法规和各项便民服务举措，扩大公积金制度宣传的深度和广度，进一步提高住房公积金制度的知晓度和覆盖面。
七、下一步工作安排
中心将秉持法治理念，积极践行习近平法治思想，打造新格局，开创新局面，将公积金法治建设进一步推向深入。一是加强法治宣传力度，丰富宣传载体，利用法律宣传日、重要节假日等方式，组织开展深入群众的法治宣传活动。二是加强干部职工法治教育工作，促进干部职工学法用法的常态化、制度化，提高服务社会的能力，扎实推进法治政府建设的各项工作。
铜川市住房公积金管理中心
2021年12月28日
