5月7日中午，铜川市公积金中心印台管理部服务大厅发生了温馨的一幕。一位刚做完声带手术的缴存职工前来办理公积金提取业务，因术后说话吃力、沟通略显不便。柜员刘静始终面带微笑、耐心倾听职工需求，通过细致的手写提示和放慢语速的讲解，高效完成了业务办理。缴存职工被刘静娴熟的业务能力和真诚的服务态度深深感动，主动找到管理部主任贾凌云，对柜员刘静提出表扬。
“之前我来过几次服务大厅，也电话咨询过业务，每次都能感受到工作人员的热情和专业。”职工感慨道。她特别提到印台管理部的同志们在服务中始终耐心细致、态度友善，展现了公积金窗口的良好形象。通过与管理部主任及同事们的交流，她认为印台管理部是一个素质高、业务精、服务优的团队。当天下午，该职工特意致电12345政务服务便民热线，对印台管理部主任贾凌云和柜员刘静提出表扬。
金杯银杯不如老百姓的口碑。群众的认可既是对工作的最高褒奖，更是砥砺前行的动力源泉。印台管理部将持续深化“心鑫相印”服务品牌，让服务品牌更具温度与活力；以群众需求为导向，为缴存职工提供更加优质、高效、暖心的公积金服务，切实将窗口打造成为民服务的“先锋岗”和“暖心窗”。
