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用服务温度让“干部作风能力提升”落实更有力度

来源:市公积金中心 发布时间:2023-05-08 08:44 阅读: 字体大小: 打印    保存 收藏

市公积金中心以“增进民生福祉、提高人民生活品质”为目标,以打造“同心服务、聚金为民”的服务品牌为载体,通过做好理论+实践、宣传+走访、监督+整改“三个加法”,增技能、办实事、优环境,不断提升服务温度,让“干部作风能力提升”落实更有力度。

理论+实践 强化服务增技能。组织党员干部开展“理论+实践”系列主题活动,举办学习贯彻党的二十大精神专题学习研讨班;开展“树牢总体国家安全观 增强国家安全意识和素养”“缅怀革命先烈 传承红色基因 凝聚公积金力量”等主题党日活动;开展《铜川市住房公积金管理中心服务管理规范实施细则》专题解读、归集扩面技巧专题培训、财务知识能力提升培训;开展“岗位大练兵 业务大比武”、青年干部座谈会、“悦读.公积金”读书分享会等活动,多举措推进干部职工教育培训,增强了干部职工政治素养和业务技能。全体干部职工政策理论水平和业务能力水平得到进一步提高,工作作风和服务效能得到进一步提升。

宣传+走访 精准服务办实事。组织干部职工开展“住房公积金政策宣传月”活动,主动走访辖区内重点园区、企业,组织现场宣传40余次,发放优惠政策宣传折页5000余份。始终坚持领导干部“一线坐班制”和科室包抓制,深化“好差评”结果运用,创新“企业管家”服务模式,服务举措更加贴心、暖心,进一步增强了干部职工的服务意识和服务能力。对12329服务专线咨询较多的热点问题,进行分析归类,主动回访咨询单位和群众,开展送政策上门活动,确保群众咨询问题事事有答复,件件有回应,回访满意度达100%。1—4月,共有13家企业成功建缴公积金,新增缴存职工307人。归集公积金3.51亿元,完成年度目标任务的53.2%,实现开门红。

监督+整改 提升服务优环境。始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持“勤快严实精细廉”的工作作风,打出“线上线下组合拳”,通过“一网通办”“跨省通办”、支付宝开通动账通知等“互联网+公积金服务”,推动住房公积金线上服务多元化,住房公积金保障作用更加凸显。以审计整改、巡察整改为契机,以内部稽核为抓手,从完善制度、建立长效机制发力,全面开展整改工作。新增制度5项,修订完善业务、财务等制度、办法29项,用制度推进标准化规范化,进一步筑牢公积金工作根基,引导全体干部职工转变作风强能力,真抓实干促发展,持续推动我市住房公积金事业高质量发展。


网络编辑:刘慧君
信息审核:赵迎春