近日，新区税务局以优化营商环境为导向，通过精准施策助力陕西杰达装配式科技有限公司快速办理51.85万元出口退税，获赠“高效退税解企忧 优质服务显担当”锦旗，彰显税收服务新作为。
原来，陕西杰达装配式科技有限公司是初次涉足出口退税业务领域，其企业工作人员面临“政策不熟、流程不清”的问题。新区税务局在了解情况后，迅速启动“税务管家”服务机制，组建专项服务团队开展全流程跟踪辅导。业务骨干通过“政策解读+系统实操”双轨教学模式，为企业详细解析出口退税政策要点，手把手指导电子税务局申报操作，仅用48小时就完成从资料审核到退税款到账的全流程。企业负责人孙锋感慨：“这笔退税款不仅缓解了资金压力，更让我们有底气升级智能生产线，税务部门的高效服务让企业真切感受到国家支持民营经济发展的温度。”
此次高效退税实践，是新区税务局深化“政策找人”机制的生动缩影。该局依托税收大数据精准画像，建立“政策匹配—靶向推送—跟踪问效”服务闭环，在支持企业“走出去”战略中，创新建立出口企业“成长档案”，提供涵盖跨境税收协定解读、汇率风险管理等内容的定制化服务包。同时，为持续厚植营商环境沃土，该局建立“网格化+专业化”服务体系，组建“税企连心”服务队开展常态化走访，通过“需求即时响应—问题清单管理—解决限时反馈”工作机制，确保服务工作精准、高效落实。
目前，新区税务局正围绕培育新质生产力，打造“全生命周期”税收服务新模式，通过深化与科技、工信等部门的数据共享，建立“专精特新”企业动态培育库，提供研发费用加计扣除“提前享”、知识产权融资“税银e贷”等特色服务，助力民营企业发展，为铜川经济高质量发展注入强劲“税动能”。
（记者：谢艳素）
