铜水集团诚远物业公司多措并举
助力全国文明城市创建

为了扎实做好创建国家文明城市工作，进一步巩固国卫成果，切实改善住宅小区居住环境，提升我公司物业服务水平，根据《铜川市住宅小区创文暨综合整治工作方案》相关要求，铜水集团诚远物业公司迅速行动，逐条排查，逐项整改，助力全国文明城市创建活动。

一是加大宣传，努力营造创建氛围。

诚远物业公司为提高居民创建全国文明城市知识的知晓率，在家属区显著位置张贴宣传展板，宣传“社会主义核心价值观”，“铜川市民文明公约”、“创建全国文明城市，做文明有礼铜川人”等公益广告。同时还设置禁烟标志，及时劝阻不文明行为，并协同当地社区为家属区规划标准停车位。

二是完善工作制度，规范运行管理

根据工作实际，调整、完善了物业公司管理、服务、运行制度，通过制度的建立健全，促使服务人员改进服务作风，以礼待人、规范服务、高效服务，并着重要求工作人员做到文明用语、态度和蔼、用心服务，杜绝一切突出问题，确保无慵懒拖沓现象的产生。

三是优化服务，提升物业服务水平

诚远物业公司不仅在加强日常卫生保洁，确保服务环境的干净整洁，更是在服务功能上下功夫。一是给办公区、家属区配备专用垃圾箱，及时清运办公区、家属区垃圾；二是随着天气变冷，保洁人员在保证环境卫生的同时还要注意保证路面不结冰；三是24小时不间断供暖，保证居民过一个温暖、祥和的冬天；四是及时处理各项事故，保证第一时间勘察事故现场，及时维修，不影响居民正常生活。五是做好小区照明亮化工作，及时维修更换破损灯具。（自来水公司）