在保障群众安全温暖过冬行动中，王益区红旗街街道成立工作专班，实行困难群众“一人一档”帮扶关爱，提供助餐、助洁、助行、助医、探访等生活照料服务，用有针对性的帮扶举措，以“动”治“冻”，让困难群众温暖过冬。
“叔，快开开门，我们给您送东西来了。”1月16日，川口社区工作人员集中开展上门走访慰问工作。
“谢谢你们，这么冷的天还给我送来这么多东西，太贴心了。”家住机电小区的困难群众张华茂看到社区工作人员送来的棉衣棉被，内心很是感动。60多岁的张华茂离异患病，平日由他弟弟一个人照顾，经济条件差，也是社区的重点关注对象。
“我们经常来看张叔，这两天下雪大降温，社区根据实际情况为他提供了实物救助，发放棉衣棉被等过冬物资。”网格员霍丽芳说。
为了精准有效帮扶辖区内困难群众温暖过冬，红旗街街道根据不同帮扶对象实际情况，及时商议解决问题的办法。
家住胜利居委的赵琳，身患慢性病，还得照顾女儿上学，街道和社区在发放过冬物资的基础上，为她申请到了临时救助，减轻她的经济压力。翠溪小区居民贺改珍，家中虽然有取暖设备，因忧虑经济压力舍不得打开使用，街道走访发现后联系辖区单位为她发放了现金补贴，帮助家庭正常采暖。
连日来，街道干部、社区工作人员无惧严寒，铲雪除冰、入户慰问、检查燃气安全……各种暖心举动让辖区内居民感受到阵阵暖流。
走出张华茂的家门，一行人又来到了梅苑小区王素梅的家，社区工作人员与网格员耐心地讲解燃气使用知识，发放燃气知识宣传单、安全责任告知书等，叮嘱居民使用燃气后第一时间关闭阀门。
对于走访入户中发现的问题，社区工作人员第一时间给予妥善处理和纠正。“这段时间，我们要扎实开展节前燃气安全隐患排查及燃气安全使用知识培训工作，多方联动、双向施策，筑牢岁末年初的安全‘屏障’，确保辖区居民平安过年。”川口社区党委书记李菊样向工作人员交代。
为严格落实好社会救助各项政策，红旗街街道专门成立了社会救助帮扶主动发现工作专班，以主动发现为突破口，积极主动帮助困难对象，把救助政策的“最后一米”落实到位。专班人员组队走进群众家中寻访关怀，常态化开展辖区困难群众摸排工作，实行困难群众“一人一档”帮扶关爱，切实解决他们的实际困难。
截至目前，红旗街街道以实物救助解决居民困难13户、纳入临时救助28户，通过其他救助形式解决困难17户，并申请居家养老上门服务20户，切实保障了困难群众的基本生活。
红旗街街道党委书记李晓蓉表示，将持续健全完善主动发现机制，畅通求助渠道，优化救助程序，加快服务转型升级，打造精准救助、高效救助、温暖救助、智慧救助，确保困难群众求助有门、受助及时。
（来源：铜川日报）
