10月12日，副市长宋桂合来到市群众来访联合接待中心接待来访群众。市政府副秘书长、市信访局局长赵小龙，市政府副秘书长杨明，“两代表一委员”及律师参加接访。
宋桂合接待群众4批，主要涉及房产证办理、物业管理、拆迁安置等问题。接访过程中，他认真倾听群众诉求，查看相关材料，耐心疏导群众情绪，与有关单位、“两代表一委员”及律师共同研究解决办法。针对新区中弈家小区业主反映房产证办理和退还装修押金问题，他要求开发商要主动担当作为，负起责任，完善手续，尽快为业主办理房产证和退还装修押金；针对王益区新川沟居民反映的拆迁补偿问题，他要求市住建局高度重视，市棚改办牵头，王益区政府配合，当天下午实地调查核实情况,依法依规处理，10个工作日内给群众答复，切实维护群众合法权益。
宋桂合强调，信访工作是送上门来的群众工作。各级各部门要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步增强做好信访工作的责任感、紧迫感，用心用情用力解决好群众身边的操心事烦心事揪心事，不断提升党和政府的公信力。
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