5月15日,市文化和旅游局组织召开2025年第二次全市旅游服务质量和市场培育工作调度会。各区县文化和旅游文物局、重点景区、局机关科室、局属单位及局管企业相关负责同志参加会议。
会上,携程公司负责人以《铜川旅游数据与营销洞悉》为主题,依托大数据深入剖析铜川旅游市场现状与发展趋势,为我市文旅营销开拓全新思路。集中观看了第三方机构对我市A级旅游景区进行暗访视频和近期市文化和旅游局在景区旅游服务质量督导检查中发现的问题、整改情况及亮点工作。对全市旅游市场培育、项目包装及建设、文旅资源普查等工作进展情况进行了通报。会议围绕旅游服务质量提升、旅游市场培育、文旅项目建设及文化旅游资源普查等重点工作进行了安排部署。
会议指出,旅游服务质量提升是一项长期且艰巨的系统工程,面对文化旅游市场不断出现的新形势、新问题,全市文化和旅游行业要精准把握新时期旅游消费需求特征,坚持守正创新,持续改进工作方式。要不断强化监管能力与业务水平建设,推动旅游服务标准化、专业化、品牌化,为游客提供更优质的旅游体验,推动全市旅游服务质量再攀新高。
会议强调,各单位要围绕省、市关于打好“八场硬仗”有关要求,进一步细化责任分工,全力推进项目建设。各级文旅资源普查专班要以问题为导向,狠抓整改落实,确保普查工作按时高质量完成。
会议要求,各区县、各景区要立足自身实际,科学制定旅游发展规划,统一思想、凝聚合力,以问题为突破口,对标先进地区找差距,聚焦旅游市场培育、景区提质增效、文旅项目建设等关键环节,将各项工作落实落细,全面提升全市旅游环境与旅游品质。