为贯彻落实习近平总书记“一个博物院就是一所大学校”的重要指示精神,充分发挥好博物馆功能作用,全面提高讲解员讲解服务质量,优化馆内考核机制,为参观者提供更优质的服务,2024年12月31日,铜川博物馆开展讲解员年终考核工作。
本次考核采取展厅现场讲解的方式进行,从文物熟悉程度、语言组织能力、普通话水平、应变能力、仪表仪态及综合能力等几方面进行全面测评,以评促训锻造一支业务精、素质高、作风硬的社教队伍。考核过程中,讲解员准备充分,情绪饱满,语言流畅,逐一对阿拉善特展和基本陈列展两个展厅的文物进行讲解,展现出相应的专业知识功底和良好的应变能力。
考核结束后,评委们对讲解员的表现进行了点评,强调讲解员要立足文物本身,从文物知识储备的增加到专业知识的深入学习,从文物本身的描述到文物背后的故事表达,希望大家能够在今后的讲解工作中下足功夫,讲得更准确、更精彩,真正让文物从讲解员的口中“活起来”。
通过此次考核工作,在充分展现讲解员业务能力的同时,也暴露出一些问题和不足,这不仅是对讲解员队伍专业能力的一次考核,也是推动博物馆讲解服务质量不断提升的重要举措。在今后的工作中,铜川博物馆将进一步加强练兵,优化讲解内容,提升业务水平,以一支专业更强、素质更高、面貌更佳的讲解队伍服务社会公众,最大化发挥博物馆的社教职能。