为切实做好十四运会和残特奥会我市酒店行政接待工作,提高各相关接待酒店工作人员专业知识水平和业务技能,更好地服务十四运会和残特奥会,9月2日,市文化和旅游局组织召开铜川市十四运会和残特奥会知识培训会。市文化和旅游局副局长高军成出席并讲话;全市十四运会和残特奥会接待酒店铜川悦豪酒店、铜川大厦、正阳国际酒店等40余人参加培训。
本次培训以PPT形式,围绕十四运会和残特奥会行政接待工作安排,对十四运和残特奥会基本知识、赛事活动安排、食宿保障等进行了详细的理论解读。
培训要求,各接待酒店要高度重视,从讲政治的高度做好服务工作;认真落实本次行政接待各项服务相关要求,强化硬服务,优化软环境;严格落实疫情防控有关规定,确保人员安全;同时,各酒店要结合实际,积极开展员工内部专项培训,夯实业务基础,提升酒店接待能力水平,为十四运会和残特奥会圆满举办贡献铜川力量。