今年以来，我市在深化干部作风能力提升年活动中，围绕“四下基层”转作风、“千问千答”解民忧，让群众切实感受到干部作风能力提升带来的新变化。
“四定”统筹落实“四下基层”。我市认真落实《关于巩固拓展主题教育成果 走好新时代党的群众路线 推进党员干部“四下基层”工作的实施意见》，结合实际制发《关于进一步规范和改进市级领导同志赴区县调研的工作措施》，加强科学统筹，规范调研频次，避免重复扎堆。以“四访四解四促”为抓手，推动形成“领导下访+基层化解+跟踪落实”工作闭环，切实解决群众诉求，30余名市级领导深入包联的乡镇（街道）、村、社区、项目和企业扎实开展工作，宣传政策、接待化解信访问题、现场办公协调解决问题。
“千问”精准对接征集需求。我市精心组织开展“千问千答解民忧”活动，以市委办名义印发《工作方案》，落实“四个一线”工作法，各区县、市级各部门通过干部“双进”、线下征集、网络收集等措施实施“千问”，结合人大代表建议、政协委员提案、人民网留言、市长信箱办理、开展党代表驻室活动等多种形式，精准了解基层群众需求。活动开展以来，开展“千问”1600余场次，收集意见建议和问题19100余个。
“千答”分类施策解决问题。我市认真梳理“千问”收集到的问题和意见建议，按照即时回应类、限时办结类、专题攻坚类、政策优化类等开展“千答”，分类施策解答解决基层实际问题17000余个，真正以“千问千答”的解决率提升群众的满意度，让党群干群关系更加密切。如创新“整村担保”服务“三农”模式解决农业经营主体贷款担保难问题；全市医院实行取消门诊预交金、“血费减免一次都不跑”等惠民政策减轻群众看病就医负担；实行夜市管理“八统一、十二到位”解决夜市乱象；聚力完成“保交房”任务2285套；残疾人群体共享辅具服务实现村、社区全覆盖；专项解决欠薪问题维护劳动者合法权益等。
下一步，我市将以务实举措持续深化作风建设，始终坚持“四个一线”工作法，推动干部下沉基层一线察实情、出实招、干实事，同时认真落实“四下基层”制度，通过领导干部下基层接访、现场办公、调查研究、宣传宣讲架起干群连心桥。在此基础上，深入开展“千问千答解民忧”活动，依托政务平台、社区议事厅、入户走访等多渠道广泛征集群众在就业、教育、医疗、养老等领域的意见建议并主动接受监督，对收集的问题建立台账、分类施策，精准高效解决住房、出行、环境治理等群众身边的急难愁盼，用心用力办好老旧小区改造等重点民生实事，切实把高质量发展成果转化为群众可感可及的实惠，让广大群众共享发展红利，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（记者：徐国玺）