2025年,市行政审批服务局将以聚力打好“八场硬仗”贯穿全年工作始终,紧扣全市深化“三个年”活动部署要求,围绕打造一流营商环境目标,主动融入、高效改革、实干争先,努力在推动全市高质量全面转型发展中出撑出彩、贡献力量。
聚焦聚力优环境,硬仗体现硬担当。强化主动服务意识。紧紧围绕打好“八场硬仗”总体安排,全面梳理行政审批服务工作硬仗任务清单,主动融入工作全流程、全链条、全环节,理清助力、服务、打好“八场硬仗”的思路、重点和举措,砸实责任、夯实任务,集中精力、人力、物力推动落实,切实做到硬仗硬打、硬仗打硬。树牢“项目为王”理念。把服务项目建设作为行政审批服务工作硬仗“主战场”,坚持工作跟着项目走、服务围着项目转,加强与部门、区县、园区的常态化对接,积极了解项目审批服务需求,创新推出“项目管家”服务,深化“一项目一专班一清单”工作机制,对全市156个重点项目全程跟进,切实把提前介入、精准指导、上门服务、容缺受理、帮办代办的服务承诺落到实处,全力确保项目建设序时推进,项目申报办结率达到100%。着力做好“减”“优”文章。全面推行企业注册登记“三联办”、企业投资项目“可承诺事项+并联审批+事中事后监管”、水电气一站式报装等工作模式,全市348项行政许可事项全部纳入政务服务大厅集中办理,压减再造审批流程,实行专区综合受理,提升服务效率,激发市场主体活力。持续开展“局长科长走流程”活动,定期深入项目建设现场、企业工作一线、群众办事窗口,充分了解各方需求,着力打通服务堵点、破解审批难点、疏通工作卡点,全力打造政府最诚信、企业最舒心、办事最高效的一流营商环境。
对标对表抓改革,硬仗彰显硬作为。深化“高效办成一件事”集成改革。紧扣渠道建设、模式创新、数字赋能、扩面增效、制度供给重点任务,完善和优化泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系;深化推进企业信息变更、固定资产投资项目审批等33项“一件事”重点事项改革,强化菜单式、点菜式服务,推进企业和个人两个全生命周期“一件事”重要事项落地见效,最大限度利企便民。深化“互联网+政务服务”。持续扩容网办事项、扩大网上通办区域,加速政务服务一体化平台端口、应用数据互联互通,加快智慧交易平台应用,推进电子证照便利化应用,积极解锁人工智能、无感审批等创新应用,促进线上线下办理深度融合,提升网办率、好办率,推进审批服务向新而行、逐质而行。紧贴实际抓好“小切口”改革。坚持从解决一个问题向一类问题延伸,做精做实节假日线下预约办理、“24小时不打烊”服务等,深化跨区域协调联办机制和政务服务体验活动,紧贴企业和群众需求,积极探索更多具有铜川特色、能在面上推广的政务服务举措、利企便民行动。
提质提效强作风,硬仗锤炼硬队伍。学习教育严作风。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,一体推进“学、查、改”,强化依法依规审批,完善风险防控措施,深化“清廉审批窗口”建设,以铁的纪律、严的作风打造规范、高效、廉洁的审批服务新业态。质效并重优作风。坚持“实细严高”的工作标准和深入下去、具体起来的工作要求,加强经办人员政策学习、业务培训,深入开展“科长上讲台”、青年干部培训班等活动,以刀刃向内的勇气推动服务流程再造、服务标准升级、服务质效跃升。问题导向改作风。锚定巡视巡察、督查检查、审计监督、营商环境等反馈的各类问题,深刻反思能力和作风上的不足,坚持“当下改”与“长久立”相结合,对标对表补短板、强弱项,在打好“八场硬仗”的实战中锤炼敢打硬仗、能打胜仗的高素质行政审批服务队伍。