近年来，铜川市人大常委会持续加强代表联络站建设，探索推行“说事、议事、办事、评事”工作法，积极打造群众身边的“幸福驿站”。
“群众说事”，汇集民意解民忧。由代表联络站组织代表深入网格片区、单位楼栋、田间地头密切联系群众，交流谈心，了解群众家常事、烦心事、急难事、困惑事，掌握社情民意，确保联系全覆盖、社情民意全掌握，真正把“群众意愿”变成人大“履职清单”，在决策、执行、监督等各个环节听到人民群众的声音。2024年以来，全市176个代表联络站共组织代表接待人民群众2588人，收集群众意见建议805条。群众反映较多的巷道硬化、人居环境整治、农业生产建设、丰富精神文化生活等方面的一批问题得到有效解决。
“集中议事”，共治共建聚合力。各代表联络站每季度定期召开集中议事会议，对群众反映的重大问题和难点问题，由联络站站长、人大代表、村（居）民小组长、网格员以及政府相关职能部门共同参与，集中研究，逐条梳理分析研判，用集体议事保障群众社会治理参与权、决策权、监督权，把稳服务群众“方向盘”，对准和谐发展“风向标”。印台区陈炉镇代表联络站组织人大代表、村民代表、镇政府相关职能部门负责人专题会商乡村特色产业发展壮大问题，组织驻站代表开展产业调研，研究提出入股方案，推动建成占地700多平方米的中药材加工基地，为村民创造务工岗位20多个，实现全村分红76万元。
“及时办事”，整合资源优服务。各代表联络站组织代表积极投身“履职建功‘三个年’，人大代表在行动”活动，全力推动解决人民群众关注的“急难愁盼”问题，对群众提出的问题能够解决的现场解决，一时不能解决的向群众说明情况，作出承诺，建立工作台账，实行销号管理，力争尽快将群众的事办成、办好、办出实效。印台区印台街道代表联络站针对群众反映的用水难问题，积极协调区水务局，争取项目资金60万元，砌筑护坡200米，建造水池1个，为群众解决了用水难问题，受到周边群众一致好评；王益区红旗街道代表联络站收集群众反映的“开展城市生活垃圾分类，营造和谐生活环境”的建议，区人大常委会高度重视，立即开展了“推进城市生活垃圾分类处置”专题视察调研，从前端分类投放分类收集、中端分类运输到末端处置利用，对垃圾分类进行全链条跟踪督办，促进了垃圾分类工作的精细化和系统化，推动王益区创建为全省城市生活垃圾分类示范区。
“定期评事”，激发代表新动能。对每件实事的办理情况，各代表联络站及时组织人大代表和人民群众进行点评，通报“说事”“议事”“办事”情况，集中晾晒办理成效。办理结果分为满意、基本满意、不满意三个等次，对评价为不满意等次的，由代表联络站交由相关单位重新办理，再次答复，直到群众满意为止。（通讯员：张军辉）