小微企业和个体工商户是经济和社会发展的重要基础。我市税务部门不断优化升级优惠政策精准推送机制，积极开展延续政策的“一对一”精准推送，切实做到“政策找人”。
采取申报前“全面覆盖”、申报期间“办中提示”、申报期后“查漏补缺”，将政策精准推送覆盖申报全过程。“线上+线下”双驱动模式，线上依托税企互动平台、电子税务局消息提醒、短信提醒，线下创新推行“私人定制纳税服务”，为企业定制专属涉税服务指南，入企辅导等方式，厘清政策要点、辅导操作流程，快速、精准帮助小微企业、个体户充分享受税费优惠政策。
据统计，2023年全市申报享受增值税减免个体工商户15648户(次)，减免增值税8017.6万元；金融机构为小微企业、个体工商户提供小额贷款利息收入免征增值税376.03万元，有力促进小微企业和个体工商户的健康发展。
为了更好地满足小微企业的涉税需求，税务部门建立了企业诉求响应机制，通过线下走访、线上直联等方式，常态化收集意见建议，第一时间响应诉求、纾困解难。定期召开税企座谈会，针对企业遇到的困难现场“会诊”，与企业代表、工商联、金融机构现场交流讨论，并量身定制解决方案。