为促进农村金融服务线上线下渠道融合，打造智能化、综合型农村普惠金融服务站点，人民银行铜川市中心支行发挥“三大功能”，实现“三个升级”，推动建设铜川市数字普惠金融互联网视频系统，实现市县乡村四级视频实时在线互联互通，切实提升农村数字普惠金融服务可得性和便捷性。
发挥管理功能，实现普惠金融服务设施智慧升级。一是健全系统配置。基于铜川辖区内已建成的集金融、电商、商超、物流服务为一体的普惠金融综合服务站点，测试安装条件，配备55寸互联网视频智慧终端、移动支架，依托互联网络，搭建与市、县两级人民银行互联互通的互联网视频系统，运用智慧终端，升级服务站点功能。二是健全运行机制。制定《数字普惠金融互联网视频系统管理办法》，从职责分工、场景应用、信息管理、设备管理等方面规范运营，并对各服务站站长开展日常操作、维护技能培训和安全教育，确保系统安全、稳定运行。三是健全推进机制。召开系统应用推进会，宣讲系统功能，建立各部门联络员机制，调动业务条线主观能动性，“科技搭台、业务唱戏”，发挥合力，用好用实用准系统功能。
发挥宣传功能，实现金融知识普及教育形式升级。集中整理涵盖征信、支付、国债、反假货币、反洗钱、金融科技、存款保险、消费者权益保护等方面累计8类18份金融知识图片视频，通过系统后台向服务站系统终端统一推送。各服务站利用移动支架灵活摆放、移动智慧终端，分时段、有选择性地播放金融宣传知识。该系统建成以来，各服务站累计播放时长300余小时，吸引5000余人次观看。尤其是，在民法典宣传月、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”主题宣传、“6.14信用记录关爱日”等活动期间，各服务站宣传终端使用频次高、吸引群众留驻时间长，以群众喜闻乐见的方式打通金融宣传“最后一公里”，取得较好宣传效果。
发挥培训功能，实现普惠金融业务模式升级。在不断推动金融服务下沉业务场景中，通过系统实时交互功能，更好对接小微企业、个体工商户、普通群众等群体的金融需求。例如，在“首贷、信用贷、续贷、随借随还贷”四贷促进工作中，将“一套视频系统”作为创建“四贷促进”乡村振兴金融服务站标准之一，灵活运用“远程连线+实地走访”业务模式推动四贷促进工作。通过系统开展国债线上巡查、惠民支付业务远程监督、金融信息查询等功能，推动人民银行业务直达乡镇，进一步满足群众快捷、智能、共享、互通的金融服务需求与体验。该系统建成以来，通过视频系统开展信贷政策、信贷产品培训、业务指导、线上巡查10余次，初步建立了“人民银行+金融机构+农户/企业”直联的实时交互模式。
目前，人民银行铜川市中心支行已在宜君县、印台区、耀州区9个乡镇完成首批系统建设，初步探索创建了一些贴近群众需求、科技赋能金融知识普及宣传的应用场景。下一步，该行将加快系统建设力度，在市县镇村四级建立20个站点，并扩大系统使用范围，优化升级相关功能，发挥系统终端交互性、可扩展性、智能化、数字化的特点，提升为群众服务效能。（通讯员：王晶晶）