1月30日，市委副书记、市长王莉霞在市政府办、市民政局等部门负责人陪同下，深入“为民服务零距离”包抓点——印台区城关街道办事处南苑社区进行调研。她强调，要提高为民服务能力，全力构建和谐幸福社区。
王莉霞一行首先慰问了南苑社区的创业典型何海明。何海明下岗失业后，在社区的帮助下，办理了再就业优惠证和小额贷款，开了两家壁挂炉专卖店，带动失业人员就业10余人。王莉霞询问了何海明的收入如何，详细了解了他的创业历程，并鼓励他好好干，带动更多的人就业，共同走上致富之路。同时为他送上了慰问金。今年69岁的李淑花，身患多种疾病，生活十分困难。王莉霞对李淑花说，希望你能积极治疗疾病，生活上有什么困难，及时向社区反映，他们一定会帮助你的。王莉霞还叮嘱社区工作人员及老人的子女要好好帮助和照料老人，让老人有一个幸福的晚年生活。王莉霞还为老人送去了慰问金。
在南苑社区，王莉霞一行对社区警务室、医保办、低保办、计生办等办公室进行了视察，详细了解社区的基础设施建设。在随后召开的座谈会上，南苑社区、城关街道办事处、印台区政府分别汇报了社区的基本情况以及存在的困难和问题。
王莉霞指出，全市深入开展以“三进三服务”为主要内容的“为民服务零距离”活动，就是要把群众利益放在首位，通过进农村、进社区、进企业，广泛问政于民、问需于民、问计于民，看看群众的生活状态，听听社区的所求期盼，了解企业的意见诉求，切实体现和维护群众的根本利益，达到人民群众得实惠的目的。
王莉霞强调，进一步加强社区工作就要按照“三有一化”的要求，高标准的建设社区。社区场所的选址一定要从长远的角度、建设的角度考虑，必须经过仔细论证，确保社区场所能够为群众提供更加优质、更加便捷的服务；各级有关部门要关注社区、村委会、街道办事处等基层干部的待遇问题，不断提高基层干部的待遇，充分发挥他们为群众服务的积极性和主动性；要进一步提高社区工作人员为民服务的素质和能力。社区工作人员要发挥务实和创新的工作精神，面对新形势及群众新的期盼和要求，继续创新工作方式方法，利用各种渠道，让群众更加了解党的方针和政策；要为群众提供一个反应诉求的平台，及时了解和掌握群众最强烈的诉求，使事关群众切身利益的问题都能够得到解决，提高群众对社区工作的满意度；今年要以社区为单位，对辖区内最困难的群众进行调查摸底，并按照倒排的方式，帮助解决最困难群众的生产生活问题。同时要继续加大和辖区单位的合作力度，共同推动社区各项工作的有序开展，全力构建和谐幸福社区。