这是一次涤荡心灵、触及灵魂的精神洗礼；
这是一次对作风之弊、行为之垢的排查扫除；
这是一场一切为了群众、全心全意为人民服务宗旨的生动实践……
自2月20日起，按照中央统一部署和省委、市委安排，我市党的群众路线教育实践活动正式启动。第一茬次的4个市级班子、5个区县级班子，第二茬次的89个市直部门、8个市属重点企业、22个省属驻铜单位、334个区县直部门及下属企事业单位、41个乡镇（街道）班子，第三茬次的543个村、70个社区班子及其他基层组织，全市共计3164个基层党组织、58156名党员，结合我市开展的“为民服务零距离”活动，进行了一场场坚定信仰的深入学习、一次次真诚主动的开门纳谏、一个个立破并举的务实行动……一股股为民、亲民新风席卷铜川大地。
增强思想自觉 树牢群众观念
党的群众路线教育实践活动开展以来，我市坚持把学习教育作为增强各级党员干部思想自觉和行动自觉的重要抓手，重点围绕为了谁、依靠谁和群众观、权力观等开展学习研讨，在认真学习、深刻思考、反复交流中，把宗旨意识、群众路线真正装到心里去，切实站在人民群众的立场上看问题、想问题、解难题。
在学习教育中，我市一方面引导党员干部学习弘扬焦裕禄精神，另一方面注重用身边的典型教育人。以焦裕禄、郭秀明为镜，引导广大党员干部向“12·17”助人为乐先进群体、好人郭晓燕、爱岗敬业的优秀党员杨瑞辉、扎根基层典范成均义等身边典型看齐，自觉查找问题差距，深学、细照、笃行，在反思自省中树立为民情怀，树牢为民宗旨。
为了使学习不空、不虚、不偏，我市注重把市委全委会精神、转型发展、节能减排政策等作为一项重要学习内容，组织各级党员干部认真研读，掌握转型发展的目标、思路和各项措施。针对基层党组织与广大人民群众联系更直接、更密切，涉及矛盾和问题更具体、更复杂的特点，先后举办各级培训班451期，对全市基层党组织书记进行集中轮训，在学习规定篇目的基础上，丰富培训内容，帮助基层干部理清工作思路，提高依法办事、引导群众、服务群众的能力。三个茬次共组织集中学习3735次、讨论交流1673次、举办报告会521场次。
通过深入学习教青，开展批评与自我批评，各级党员干部触动了灵魂，思想上补了课，精神上补了“钙”，进一步筑牢了思想防线。广大党员干部的群众立场更加坚定了，庸懒散的现象更少了，干事创业的劲头更足了，纷纷深入群众听取意见、为群众办实事好事的党员干部越来越多了。
坚持敞开大门 广纳群众意见
我市以群众工作统揽各项工作，市委常委会以上率下立标杆，带头向群众喊出：“向我开炮！”。市委常委会各成员到群众中走访村、社区、窗口服务单位，面对面向群众请教，敞开心扉、促膝交谈，征求群众的意见和建议。
在市级领导示范带领下，全市各级党员干部走到群众中间，听群众诉求，谋发展之策。市、区县级机关及其部门单位结合“为民服务零距离”活动、驻村（社区）联户结对帮扶和领导干部联系点等工作，深入基层一线，特别是对困难大、矛盾多的地方，开展蹲点调研、随机走访、个别谈话，真心诚意倾听群众呼声。执法监管部门和窗口单位、服务行业结合本职工作，充分听取工作对象和服务对象的意见。乡镇、街道和村社区党员干部深入田间地头、街头巷尾，走访辖区群众、困难群众听取意见。全市各级党组织坚持开门搞活动，发动群众参与、接受社会监督，通过网络、报纸、电视等及时公布活动进展情况、专题民主生活会情况和整改落实情况等重要信息以及电话、邮箱等，认真听取群众对活动开展的意见建议，做好来信来访工作，以群众满意为标准确保活动取得实效。据统计，教育实践活动开展以来，三个茬次共征求意见建议13151条，其中“四风”方面意见建议4265条，为整改落实奠定了坚实基础。
回应群众诉求 化解热点难题
解决实际问题是群众路线教育实践活动的根本出发点和落脚点。各级、各部门严格落实“三严三实”要求，根据群众反映的意见建议，在整改落实、便民服务上出实招、想办法，创新工作方法，积极化解群众关心的热点难题，让基层群众方便，让广大群众满意。
活动开展以来，市、区县出台惠民政策178项，新出台便民服务措施173项，投入资金12503万元，为群众办实事1471件。印台区阿庄镇村民任文青说：“群众路线活动的开展，干部为咱群众的服务真是到家了，‘一站式’便民服务、‘零距离’上门服务、‘心贴心’预约服务等，真正方便了群众办事。”
联合接待是我市开门纳谏、化解群众难题的有效举措。7月8日，市级党政领导联合接待新区群众，开门纳谏，现场听取群众诉求，认真解决群众反映的新区中老村难题。
市财政投资3000多万元建成了122个农村幸福院；出资28万多元，为我市城市社区日间照料中心和乡村幸福院的1278张床位购买养老服务机构责任保险，提高养老服务机构的服务保障水平，有效解决了群众反映强烈的老人空巢、独居等问题。
新建便民服务中心352个，铜川市便民服务中心建成运行，以市、县、乡、村四级便民服务中心为基础，“一厅、三网、三平台”为总体架构的立体式、网络化便民服务系统形成，群众亲切地称为 “便民超市”。
从生机盎然的春天到硕果盈枝的秋季，一轮轮洗涤心灵的集中学习，一次次敞开大门的主动对话，一个个即知即改的生动实践，一件件惠及群众的实事好事正在我市广泛展开。从群众中来，到群众中去，一切为了群众，一切依靠群众的群众路线在我市广大党员干部心中深深扎根。（许西华、张华、宋炜、王旭燕）