5月13日，市长郭大为在市便民服务中心检查时强调，要突出便民特征，以最简便的流程服务群众。
郭大为到新区齐庆路徒步察看，检查了大厅工作区布置，听取了电子监察平台介绍后说，便民服务前台受理、后台办理，是对原有政府服务系统的提速、完善、加强，不是“另起炉灶”。市县联动、全过程监察的机制在运行后要不断完善，使其能够管长久。在审批监督中，要把同意作为常态、把不同意作为异常情况，给申请人和监督者说明原因。满意度测评能够真实反映部门和干部的工作状态，要经常从中获取鲜活的资料、真实的信息，以便更好的管理队伍、干好工作。
郭大为说，市便民服务中心建设，大家付出了很多，我们所做的一切都是为了便民，要打造办事最快的政府，让每一位来的群众有人接待、事情有人解决，通过服务实效来检验工作的好坏。
郭大为最后说，要注重环境建设，提供一个整洁、开放、适宜沟通的环境空间，让部门的负责人每次来都能受到启发，让办事的群众进来都觉得舒服、温馨、养眼。要从细微处落手、从小事做起，从一开始抓好习惯的养成。在系统运行中要充分吸纳各方意见，对好的、管用的，特别是能够管长久的方法、制度推广运用到全机关，“前台”、“后台”在相互磨合的过程中要不断修正完善。要以百姓满意不满意为标准改进工作、改善服务，通过市便民服务中心服务水平的不断完善、加强，带动提升整个政府系统服务能力和治理水平的进步。