市物价局整治物业管理乱收费

　　　　
　　2月中旬以来，物业收费投诉居高不下，社会关注度较高。为了切实维护群众的合法权益，规范物业收费价格秩序，市物价局采取六项措施，集中整治物业管理问题，遏制乱收费。
　　一是组织快查。对涉及物业服务收费投诉的问题，第一时间查清事实，做到即时处理，即时落实，有举必查，查必有果。
　　二是准确定性。对存在的问题，摒弃“怕”、“推”、“等”的思想，敢于查处，敢于碰硬，力求做到定性准确，不模棱两可。
　　三是坚持退还。把维护业主利益放在第一位，监督物业公司坚决予以退还业主多收价款，不退还的以违法所得论处。
　　四是适度处罚。对主动纠正违法行为的免于处罚，对违反政策、自立项目收费，情节严重的要从重处罚，对涉及价格违法行为拒不整改、屡查屡犯的，将通过新闻媒体予以曝光，不枉不纵，坚持处罚和教育相结合。
　　五是重在规范。4月底前，在全市组织开展物业服务收费专项检查，及时纠正存在的问题，督促没有备案、审批的物业企业及时到物价部门办理备案登记和审批手续，办理《经营性收费证》，亮证公示收费。
　　六是加强宣传。深入小区做好物业收费政策宣传解释工作，提升物业企业依法管理、规范管理水平，增强广大业主的维权意识和有偿服务意识，积极营造有利于物业管理的良好社会氛围。
网络编辑：张志珍
信息审核：张志珍