12月6日上午，第九次市信访工作联席会议召开，市联席办通报了2013年信访工作并安排2014年工作，讨论《关于加强信访工作的十一条意见》，听取了中省交办案件办理情况的汇报。市委常委、常务副市长赵晓明出席会议并讲话。
赵晓明指出，岁末年首，双节在即，各级重要会议和重大活动陆续举行，是群众信访的高峰期，也是总结工作、考核工作的关键期，做好当前信访工作尤为重要。他要求，要牢固树立人民信访为人民的观点，视人民群众为亲人，用正确的理论和世界观指导工作，主动作为，主动为群众服务；要第一时间发现矛盾和问题，第一时间深入现场、深入到群众中去，感同身受，增加工作的针对性，总结好办法，创新工作思路，趁早、趁小化解矛盾和问题。要正确地综合运用民事调解和法治手段有效化解矛盾。人民信访工作是群众工作，要以民事调解为工作常态，法治为底线，以依法为基石，以化解矛盾和解决问题为关键，坚持民事调解和法治手段“两手”抓，“两手”都要管用；创新信访听证、媒体公开、心理干预等工作方法，有效化解矛盾和问题。要围绕依法解决问题，完善信访工作机制，据实考核，树立大局意识，明确职责，进一步加强矛盾纠纷大排查大化解工作。要加大疑难信访问题的化解力度，在“事要解决”和稳控疏导上下功夫，查漏补缺，确保信访任务圆满完成。（记者：王旭燕）