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我市旅游服务质量游客评价指数全省第5

来源:市政府办 发布时间:2015-10-28 10:31 阅读: 字体大小: 打印    保存 收藏

  近日,第三季度陕西省旅游服务质量测评报告出炉,即之前的游客满意度调查报告。调查数据显示,三季度全省旅游服务质量游客评价指数为78.5,较上季度提升0.5,延续了不断上升的趋势。其中,我市旅游服务质量指数为79.3,在全省排名第5。
  从各地市情况看,西安和延安的游客评价指数达到了80及以上的“满意”水平;各城市中除了宝鸡的评价指数有所下降外,其他11个城市均有提升,提升较快的是铜川和安康。排名情况详见下表:

城市

2015年三季度

较二季度排名变化

评价指数

排名

西安

81.0

1

延安

80.0

2

↑1

渭南

79.8

3

↑1

宝鸡

79.7

4

↓2

铜川

79.3

5

↑1

杨凌

78.8

6

↓1

安康

78.7

7

↑1

咸阳

78.2

8

↓1

韩城

77.6

9

榆林

77.3

10

↑2

商洛

77.0

11

汉中

76.8

12

↓2

全省

78.5

  从测评的总体感受、旅游大环境、旅游景区、旅游公共服务、旅游相关要素等5大构成要素指数来看,我市各项指标均高于全省总体水平;从2014年开展相关测评工作以来的全省排名情况看,我市排名由最初的第11位跃升至第5位,增幅较大。这一定程度上,反映了我市在改善旅游环境、提升旅游管理服务水平等方面付出的努力得到了游客的认可。 


网络编辑:刘瑞
信息审核:马令