铜川市城镇社区网格化服务成效显著

　　铜川市认真贯彻习近平总书记今年在西安市雁塔区205所社区调研时提出的“社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户切身感受到党和政府的温暖”的社区工作指示，积极推进城镇社区治理创新，在全市城镇社区开展网格化服务管理工作，提升社区服务保障能力。
　　一是在全省首家制发了《关于全面推行城镇社区网格化服务管理工作的意见》及《实施细则》，明确了“十有”工作标准（有领导机构、工作队伍、工作制度、工作职责、居民信息台账、工作流程、民情日记、公示牌、量化考评标准、奖惩激励机制），为区县组织实施社区网格化服务管理提供了遵循。截至目前，全市74个社区已有55个板块型社区已按要求组织网格划分、制作了网格分布图，健全了以社区“两委”成员、社区专职工作人员、公益性岗位和协管员及社区志愿者为主体的网格长、网格员队伍和以社区监督委员会成员为主体的网格监督员队伍，社区服务逐步延伸至社区辖区的楼院、小区单元。
　　二是将社区信息化与网格化同步建设。投资1066万元建设市本级和三区一县社区服务网络信息平台，将社区服务信息化与社区网格化服务管理同步推进，项目计划年底前建成。社区居民信息将纳入信息系统管理，市、区县、街道、社区四级均可提供政策咨询、信息查询服务，社区网格长、网格员通过手持终端即可查询政策、发送群众需求，将极大地提高社区服务群众的办事效率。
　　三是积极做好社区“减负”工作。在全省首家出台《铜川市城镇社区工作者管理办法》、《铜川市城镇社区居民委员会印章管理使用规范》，对在社区承担服务工作的工作人员实行统一管理，对印章的制发、使用进行统一管理，对社区居民委员会印章使用的7个类别和社区出具的9大类证明进行了规范，社区居民委员会印章“万能章”的问题逐步好转，减轻了社区工作负担。
　　四是发动志愿者参与社区服务管理。截至目前，全市注册社区志愿者已达35709人，占全市城镇总人口的8.5%，并为1万名志愿者颁发了社区志愿者工作证，鼓励更多社区居民参与社区工作、监督社区事务。
　　五是加强社区基础和服务保障。对社区“两委”成员待遇津贴、社区工作经费、服务群众专项工作经费及社区建设经费标准进行了提升和规范，征求意见工作已结束，正进一步修改完善《细则》，计划10月份开始执行新的经费标准。
网络编辑：刘瑞
信息审核：刘瑞