近日,省旅游局委托清华大学开展的2015年第二季度陕西省游客满意度调查报告出炉。调查结果显示,全省二季度游客满意度综合指数为78.0分,较一季度下降了0.4分,出现小幅回落;与去年同期相比,上半年游客满意度指数提升了0.5分,呈稳中有升的态势,总体上处于“基本满意”水平。其中,我市以77.8分排全省12个市区的第6,比全省综合指数低0.2分,排名较第一季度提升了两位。
从各地市得分来看,全省12个市中西安和宝鸡的满意度得分在80分以上,达到了“满意”水平;延安、渭南和杨凌得分均在全省总体水平78.0分以上。与一季度相比,其中西安、汉中的游客满意度下降幅度最大,延安、渭南、杨凌、咸阳、商洛出现不同程度的下降。宝鸡、铜川、韩城和榆林四市的满意度有所提升,安康与一季度持平。从排名情况比较,详见下表:
陕西省各地市游客满意度综合指数排名比较表
城市 |
2015第二季度 |
2015第一季度 |
排名变化 |
||
综合指数 |
排名 |
综合指数 |
排名 |
||
西安 |
80.7 |
1 |
81.8 |
1 |
- |
宝鸡 |
80.5 |
2 |
80.3 |
2 |
- |
延安 |
79.0 |
3 |
79.8 |
3 |
- |
渭南 |
78.5 |
4 |
79.2 |
4 |
- |
杨凌 |
78.1 |
5 |
78.5 |
5 |
- |
铜川 |
77.8 |
6 |
77.4 |
8 |
↑2 |
咸阳 |
77.6 |
7 |
77.7 |
7 |
- |
安康 |
77.3 |
8 |
77.3 |
9 |
↑1 |
韩城 |
77.1 |
9 |
76.0 |
11 |
↑2 |
汉中 |
76.8 |
10 |
78.1 |
6 |
↓4 |
商洛 |
76.5 |
11 |
77.1 |
10 |
↓1 |
榆林 |
76.2 |
12 |
75.6 |
12 |
- |
全省 |
78.0 |
- |
78.4 |
- |
- |