让群众买得放心，用得安心，是筑牢民生领域安全防线的关键之举，为切实保障消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，王益区不断优化消费环境，持续激发消费市场活力。
“我们安排了专人定期对市场进行巡查，消费者发现缺斤少两等问题可随时向市场监管部门投诉。”王益区市场监督管理局有关负责人介绍。市场监管部门作为依法维护市场秩序、维护消费者权益的重要力量，积极采取措施，加强消费者权益保护工作，结合日常检查和各类专项检查，紧盯群众关注度高的食品、药品、保健品、化妆品、医疗器械等热点领域，严厉打击假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传、商标侵权、不正当竞争等各类侵害消费者权益的违法行为，通过加大执法力度，有效净化了市场环境，保障了消费者的合法权益。
如何更好地保护消费者权益，为消费者营造安全、公平、放心的消费环境是关键，王益区充分利用“3·15”消费者权益保护日、食品安全宣传周等时间节点，宣传相关法律法规，进一步增强消费者的法律意识和维权意识。同时，也加强对经营者的教育引导，倡导诚信经营、守法经营，着力营造放心消费环境。积极拓宽消费维权渠道，加强12315消费维权热线建设，确保消费者的咨询和投诉能够得到及时、有效的回应和处理。引导企业建立消费维权服务站，实现线下纠纷线上调解，严格落实快速回应机制，确保高效处置消费投诉，及时解决消费者的合理诉求，增强消费者的消费意愿，提振消费信心。
营造放心消费环境，守护百姓放心消费，王益区多措并举营造安全放心消费环境，让消费者敢消费、愿消费，激发消费活力，给消费者提供更加优质、高效的服务，为提振消费信心注入强大动力。