作风建设专项行动开展以来，耀州区紧紧抓住“四个专项治理”这个“牛鼻子”，凝聚“强作风、提效能、优服务、促发展”的强大合力，以过硬作风为耀州高质量发展保驾护航。
找准问题，畅通监督，真抓实管提升机关效能。围绕“六个聚焦”和区委全会提出的“六个想一想”，实行定期报告制度，各单位自查自评、建立整改台账，对“五型”干部精准画像，自查自纠，定期梳理上报，对各级借调（抽调）干部情况和各单位临聘人员情况进行全面排查。充分发挥“12380”举报受理平台作用，落实值守制度，及时受理作风问题举报，按照管理权限分办督办，限时处置办结。建立干部作风问题举报台账，确保快速受理、精准甄别、有效查核、及时反馈。探索建立机关效能观察员制度，从区党代表、人大代表、政协委员以及民主党派、无党派人士中选派8名代表，担任区直机关作风观察员，发挥民主监督、社会监督作用，以有效的监督推动“勤快严实精细廉”的要求落地落实。全区千余名党员干部在疫情防控一线严防死守，用干事担当推动作风转变。
探索机制，跟踪问效，精准务实减轻基层负担。围绕“减量、提质、增效”目标，探索建立常态长效机制，执行发文规范要求、会议计划审批管理、督检考计划执行等4个方面15项重点任务，建立问题清单和整改台账。将整治形式主义为基层减负情况纳入了巡察监督、党委（党组）书记抓基层党建述职评议考核内容。探索实践“365”工作法减轻村级组织负担，深入清理“某”长制，强化长制运行机制管理。坚持精简、高效、务实原则，严格控制发文数量、全面压减便函文件、禁止制发白头文件，2021年制发文件较之2019年减少51.75%，方案、通知等指导性文件减少76.27%。严格会议审批、控制会议数量、切实改进会风，坚决杜绝把是否开会作为评价工作的必要指标，会议数量逐年递减、质效明显提升。统筹规范督查检查考核，坚持年初定计划、年内查开展、年末问成效，2021年督检考事项较之2019年减少31.58%，为干部干事创业提供良好环境。
精简程序，牵线搭桥，以便捷优质服务优化营商环境。对于营商环境问题专项治理19项任务，开展商事集成注册、“一业一证”“一企一证”“综合证照”等改革，完善“一件事一次办”事项要素，实现更深层次的高频事项“减环节、减材料、减时限、减跑动”，与企业群众生产生活密切相关的重点领域高频事项基本实现“一件事一次办”。建立了“证照分离”清单管理制度，对涉及的73项具体改革事项进行全面梳理。推出企业开办服务，实现企业开办5项手续1个工作日办结。开展规范涉企行政事业性收费、涉企经营服务收费问题专项整治，出动检查人员80余人次，检查经营户30余户次。实施金融顾问制度，协调辖区内13家银行金融机构与11家企业对接。梳理认领行政许可事项264项，完成全区15个电子印章使用。12345政务服务便民热线新业务系统上线运行，实现“一个平台统一协调、多个渠道共同受理、相关部门归口承办”的运行模式，打通服务“最后一公里”。
夯实责任，建章立制，用心用情解决民生难题。聚焦教育、涉水、安全生产、食品药品安全等10个重点领域，“一领域、一专班、一方案”夯实责任，推进专项治理走深走实走细。以具体问题作为“切入口”，对超市等重点场所检查435余家次，检查零售药店66家次，医疗器械经营店家36次。交办整改河道污水溢流、管网破损、堵塞等问题3个。专项治理开展以来督促各牵头部门深入开展自查自纠，共发现问题59个，推动整改问题59个，整改完成57个，整改完成率96.6%。着力建章立制，作风建设专项行动以来，督促相关职能部门建立健全制度21项，其中新建6项，修改完善15项，用制度建设推动工作进展，用工作实绩赢得群众满意。（宋艳、杨珺）