为提升政务工作效率，改进工作作风，增强服务意识，更好地为群众、企业提供优质、高效、便捷的服务。王益区政务服务中心开展了4月份“红旗窗口”“最美微笑”和一季度“政务服务之星”评选活动。

根据工作纪律、服务态度、办件情况、群众评价等多方面综合测定，评选出1号行政审批综合窗口李增娇和7号市自然资源局王益分局综合窗口楚梦兰分别荣获4月份“红旗窗口”和“最美微笑”窗口,13号行政审批综合窗口赵媛荣获一季度“政务服务之星”。

通过此次活动开展，要求全体工作人员要强化“三种意识”，促服务能力再提升。一是强化争先创优意识，作为直接面对群众和企业的窗口工作人员，应上下自我加压，牢固树立争先创优意识，力争各项工作优上加优。二是强化积极主动意识，要牢固树立“主动工作、主动服务”的思想，通过梳理，找出不足与差距，认真分析原因，做到早谋划、早安排、早行动，确保服务工作高效完成。 三是强化为民服务意识，在服务工作中要牢固树立“一切服务为群众、企业”的服务意识，优化服务方式，创新服务新举措，提升服务质量、服务效率和服务水平，打造人民满意的政务服务“店小二”形象。