印台地税局将纳税服务作为核心业务之一，以打造“五星级办税服务厅”为奋斗目标，强化纳税服务管理，提升服务理念。
为了促进税企关系和谐，该局加强自身建设，开展多项工作，加强纳税服务管理。借鉴金融行业服务礼仪标准，制定了《办税窗口服务礼仪规范》，对服务窗口人员进行培训，促进办税窗口服务质量提高。深入开展星级办税服务厅和纳税服务明星评选表彰活动，在巩固“四星级办税服务厅”的创建成果基础上，积极创建申报“五星级办税服务厅”活动。积极参加市局组织的服务明星培训及考试，并在市局考试中取得优异的成绩。对区局办税服务场所进行了4次明察，将检查结果在区局内部网站通报，以检查促管理，以管理促养成，以养成促规范，以规范促服务。召开税企联系会议2次，联系企业代表40余人，建立税企互动体系、构建和谐征纳关系，推进了“阳光地税”建设。推出纳税服务新举措，提升服务质效和水平。对辖区1200余户纳税户，打破属地管理模式，实施“同区集中办税”。在办税服务厅设置“导税图”，编印办税指南及流程，帮助纳税人快捷、高效办理涉税事宜。从细节上完善优化办税流程，完成四大类45项审批事项前移，不断压缩办税服务时间，有效提升了办税服务质效。推出个人养老缴费信息查询档案便民服务，为全区4453名参保人员提供个人养老缴费管户信息查询服务。同时，为减少因重名重姓而造成的缴费差错，将缴费人管户信息按姓氏依次排序打印成册，受到群众好评。
通过一系列措施，有力地促进了税企关系的融合，增加了各项收入。2012年该局共组织入库各项税费收入25622万元。其中：税收收入11525万元，完成市局下达年度计划的105％，超收585万元；教育费附加588万元、社保费及各项基金入库13509万元，同比增收3611万元，增长36％，全面完成了省市区收入计划。