根据全省纳税服务工作暨县级税务机关纳税服务规范实施推进会的要求,铜川国税高标准、快节奏落实全省纳税服务工作会议精神,四条措施保落实:
一、站在高起点上前进。铜川市局在11月20日召开局长办公会,听取了参会人员的详细汇报。市局李局长作出明确部署,提出明确要求:要求铜川局全体干部职工务必提高认识,珍惜铜川纳税服务工作的原有的好理念、好做法、好基础,树立站在原有的高起点平台上干实事、立新功的思想,要将这项工作做的比往年有所进步,在全省有位置。在此基础上,市局职能部门第一时间制定了落实方案,明确各区县局进一步落实服务规范的工作内容、工作标准、完成时限,做到落实会议内容的指标化、时间化、责任化。
二、迅速召开规范落实推进会。11月20日下午召开全市纳税服务工作暨县级税务机关纳税服务规范落实推进会,召集全市各区县局和车购税分局分管纳税服务的局领导、纳税服务科负责人、办税服务厅负责人和市局所有业务科室负责人,共同学习李学江纪检组长的工作报告和牟信勇局长讲话精神,研究讨论全市落实服务规范中存在的具体问题。21日对这次工作再次通过会议部署,细化到人。
三、启动设立办税服务厅减压室。由市局统一减压室配置标准,统一购置所需设备,为办税服务厅工作人员创造一个温馨、舒适的休息空间,让办税服务厅工作人员在繁忙的工作间歇拥有一个身心得到放松的良好环境。
四、持续推进服务规范落实。借这次会议东风,市局持续开展明察暗访活动,将春风行动向纵深推进。由于市局党组高度重视,职能部门督办有力,上上下下协调配合,目前,这项工作已经落实到一线,落实到每一个办税服务厅,落实到具体服务纳税人的每一个行动中,使得铜川国税“始于需求、基于人本、终于满意”的纳税服务理念进一步在铜川国税结出硕果。