按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,市政府办公室围绕政务公开、互动交流、在线服务、信息发布及网站可用性等指标,开展了2024年第二季度全市政府网站检查工作。现将检查情况通报如下:
一、总体情况
从检查情况看,各区县、各部门政府网站常态化工作情况总体较好,但仍有部分单位对网站工作不重视,依然存在审核把关不严、栏目更新迟滞、互动回复超期等问题。
二、存在问题
(一)审核把关不严
个别单位主管主办责任落实不严,信息发布“三审三校”机制执行不力,出现错误表述。
(二)栏目更新迟滞
耀州区政府门户网站、印台区政府门户网站、宜君县政府门户网站未按照全国政府网站普查指标要求及时更新网站信息。在市政府门户网站“部门频道”版块检查中发现,个别单位运维管理存在短板,部分栏目未按照工作要求及时更新。如市科技局、市工信局、市市场监督管理局、市能源局、耀州窑文化基地委员会、陈炉古镇景区管委会。个别部门超过30天未更新,如铜川新材料产业园区管委会。
(三)互动回复超期
在市政府门户网站“互动”版块检查中发现,超期回复现象逐步扭转。在政务服务网“咨询投诉”版块检查中发现,个别部门存在超期回复情况,市市场监督管理局存在多次超期未回复情况。
(四)功能设置不全
市人力资源和社会保障局网站部分页面未按照中省要求添加“政府网站找错平台”功能入口。
三、工作要求
各区县、各部门要严格按照《网站普查指标》《铜川市政府网站集约化平台管理办法》等规范要求,切实落实意识形态工作责任制,建立健全工作机制。强化网站监督、管理、运营及维护。
(一)要按照“谁开设、谁负责”“谁主管、谁负责”“谁发布、谁审核、谁负责”的原则,切实落实管理责任,严格执行信息发布流程,落实好信息公开前的“先审后发”“三审三校”机制,坚决杜绝固定表述错误和信息差错,严守内容安全底线。
(二)要完善常态化监管机制,依托全国政府网站信息报送系统和省政府网站与政务新媒体监管平台,通过人工筛查和系统监测相结合的方式,对本地区、本部门的政府网站进行日常读网巡检,坚决杜绝“网站无法访问、栏目无内容、信息更新不及时、功能链接不可用、互动回应不及时、服务信息不实用”等情况,持续提高办网、建网、管网水平。
(三)要高度重视政民互动工作,切实夯实工作责任,规范办理流程,不断健全网民意见建议的审看、处理、审核、反馈等机制。按期高质量办理“政府网站找错平台”“市长信箱”“部门信箱”及政务服务网“咨询投诉”的网民留言和咨询投诉,坚决杜绝超期办理现象。
(四)要依法依规做好隐私保护,数据发布前要进行保密审查和脱敏处理,严禁泄露个人隐私和商业秘密。
铜川市人民政府办公室
2024年5月27日