各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属事业单位：
　　按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，市政府办公室围绕政务公开、互动交流、在线服务、信息发布及网站可用性等指标，开展了2022年第一季度全市政府网站检查工作。现将检查情况通报如下：
　　一、总体情况
　　从检查情况看，各区县、各部门网站日常管理、信息保障、常态化监测工作总体情况较好，基本达到全国网站普查标准，其中耀州区人民政府网和宜君县人民政府网在本次检查中得分均超过90分。但在检查中发现，仍有部分部门网站存在信息审核不严格、栏目更新不及时、互动回应差等问题，须高度重视和加强改进。
　　二、存在问题
　　（一）信息审核把关不严
　　市发展和改革委员会、市文化和旅游局、市卫生健康委员会对信息审核重视程度不够，存在表述错误、内容不规范等问题。
　　（二）栏目更新不及时
　　市发展和改革委员会、市财政局、市文化和旅游局网站部分栏目信息未及时更新。在“部门频道”版块中，市科学技术局、市水务局、市林业局、市体育局、市信访局、市行政审批服务局、市能源局、市高新技术产业开发区管理委员会、市陈炉古镇景区管理委员会、市住房公积金管理中心部分栏目未按要求及时更新。
　　（三）互动回应差
　　对全市14家政府网站分别进行了2次问题咨询信件测试，市文化和旅游局、市林业局网站未在5个工作日规定时限内对咨询信件进行答复。在市政府网站“互动”版块检查中发现，耀州区人民政府承办的网民留言，超过5个工作日未回复；市城市管理执法局、省信用联社铜川审计中心承办的网民留言，“重回复、轻落实”情况突出。在政务服务网“咨询投诉”版块检查中发现，市住房和城乡建设局、市卫生健康委员会、市医疗保障局对咨询投诉留言置之不理，一直未回复；市公安局、市自然资源局、市农业农村局、市市场监督管理局存在超期回复现象。同时，在检查中还发现，王益区行政审批服务局对政务服务网咨询投诉办理工作不重视、不了解，导致办理进度缓慢。
　　三、下一步工作要求
　　近年来，国家对政府网站工作要求越来越高，网站普查指标越来越严。各区县、各部门要高度重视网站工作，严格执行《铜川市政府网站信息发布暂行办法》《铜川市政府网站集约化平台管理办法》《铜川市政府网站集约化平台防护规范》《铜川市政府网站集约化平台内容保障工作方案》，切实落实网站管理主体责任，按照《政府网站发展指引》和《网站检查指标》要求，加强日常监测，规范网站管理。
　　一是要严格落实各级政策要求，建立健全各项工作制度，按照“谁发布、谁审核、谁负责”的原则，强化信息审核，加强网站管理，不断提升信息质量，确保网站栏目及时更新、内容准确规范。
　　二是要加强网站内容管理，要做好常态化自检自查，及时整合功能相近、用户关注度和利用率低的栏目，及时做好栏目的归档处理，坚决杜绝“网站无法访问、栏目无内容、信息更新不及时、功能链接不可用、服务信息不实用”现象。
　　三是要高度重视政民互动工作，畅通诉求通道，按时高质量办结“我为政府网站找错”平台、政府网站、政务服务网的网民留言和咨询投诉。要广泛收集网民意见建议，将合理化诉求建议融入政府决策。
　　四是要持续深化政务公开，各区县、各部门要按照“政务公开是常态，不公开是例外”的原则，在发布本地区、本部门的重要政策文件时，坚持政策文件与解读材料同步发布，相互关联。通过发布各种形式的解读、评论、专访，详细介绍政策的背景依据、目标任务、主要内容等情况，加大政策解疑释惑力度，让广大群众“看得清”“听得懂”。
　　五是要依法依规做好隐私保护，数据发布前要进行保密审查和脱敏处理，严禁泄露个人隐私和商业秘密。

铜川市人民政府办公室　　　　
2022年2月25日