各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属事业单位：
　　为深入贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和省政府办公厅工作要求，不断提升全市政府系统政务新媒体（以下简称新媒体）管理水平和政务服务能力，市政府办公室对全市纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的123个新媒体进行了全面检查，对全市优秀新媒体及主管单位进行了研判推选，现将有关事项通报如下。
　　一、主要存在问题
　　截至11月25日，市政府办公室对照新媒体检查指标，通过日常监测、全面检查、第三方评查等方式，发现存在以下三方面问题。
　　（一）常态监管不到位。个别新媒体主管单位未严格履行监督管理职责，“月检查提醒、季通报约谈”工作弱化，新媒体更新“10天提醒制”落实不到位。发现“王益就业”微信公众号内容更新缓慢，发布不及时。
　　（二）功能定位不准确。个别主管单位对新媒体发布、传播、互动、引导、办事功能认识不到位，发布内容未结合本单位工作职责和群众生活相关的民生事项，对新媒体功能定位不准。发现“铜川住建”微信公众号发布内容单一、与本单位职责结合不紧密。
　　（三）审核把关不严格。个别新媒体主管单位未严格执行内容发布“三审三校”等制度，“分类审核、先审后发”落实不到位。发现“耀州区教科体局”微信公众号内容审核把关不严，出现表述错误现象。
　　二、优秀新媒体及主管单位推选情况
　　为弘扬正能量，做好正面宣传，按照市政府办公室制定的“3+1”的精品账号推选标准（即更新频率高、点击率高、原创率高，半年内未被通报），经认真研判推选，对“铜川云就业”“文明新区”微信公众号予以全市通报表扬。未达到推选标准的单位要以先进为榜样，做好新媒体运维监管，切实让精品账号通过“指尖”真正做到与民沟通、政民互动。同时，宜君县政府办公室在此次省政府政务公开办公室开展的新媒体专项核查补报工作中，行动积极、举措有力、成效明显，特予以全市通报表扬。希望受表扬的单位珍惜荣誉、再接再厉，更好地发挥模范带头作用。
　　三、下一步工作要求
　　（一）强化监管保障。各区县政府、各部门要全面落实新媒体主管、主办责任，建立健全常态化监管工作机制，强化新媒体日常监管，坚决杜绝安全泄密事故、内容不更新、互动回应差等单项否决情况发生。持续做好省政府政务公开办公室开展的新媒体账号专项核查补报工作，坚决做到底数摸清、问题清零，确保新媒体核查补报工作取得实效。针对本次检查存在的问题，相关主管单位要举一反三、积极整改，并将整改情况于12月3日前书面报市政府办公室（邮箱：tcfb3183030＠163.com，电话：3183030），对整改不到位的单位，市政府办公室将对其分管负责人进行约谈。
　　（二）强化内容保障。各区县政府、各部门要遵循新媒体发展规律，明确新媒体功能定位，立足工作职责，坚持以内容建设为根本，走好网上群众路线。严格内容发布审核制度，强化“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。要认真对照最新严重表述错误词库，扎实做好自查自纠工作，坚决杜绝严重表述错误情况发生，努力做到“零失误”“零差错”。
　　（三）强化服务效能。各区县政府、各部门要高度重视新媒体办事服务、政民互动工作，畅通新媒体互动渠道，听民意、聚民智、解民忧、凝民心，为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。强化新媒体办事服务功能，围绕利企便民，聚合办事入口，优化用户体验，推动更多事项“掌上办”，不断提高群众的满意度和获得感。注重把握不同形态新媒体分众化、差异化的特点，创新服务模式，扩大服务受众，提升服务效果。

铜川市人民政府办公室　　
2021年11月29日   　 

　　附件

2021年第四季度政府系统政务新媒体检查情况

　　注：截至2021年11月25日上午10时。