各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属事业单位：
　　为深入贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和省政府办公厅工作要求，不断提升全市政府系统政务新媒体（以下简称新媒体）管理水平和政务服务能力，市政府办公室对2021年第三季度全市新媒体进行了全面检查，对全市优秀新媒体账号进行了认真研判推选，现将有关事项通报如下：
　　一、主要存在问题
　　截至8月25日，全市纳入“全国政务新媒体信息报送系统”（以下简称“报送系统”）新媒体105个，其中市、区县、乡镇三级政府新媒体26个，市级部门新媒体51个，市级以下部门新媒体28个。第三季度，新媒体检查比例为100%。对照新媒体检查指标，通过日常监测、全面检查、第三方评查和各部门自查的方式，主要存在以下三方面问题。
　　（一）更新不及时。个别新媒体主管单位对新媒体工作重视不够，仍然出现在监测时间点2周内无更新的单向否决情况。发现“耀州区社会保险管理经办中心”“耀州水务”“铜川市王益区教育科技体育局”微信更新不及时。
　　（二）监管不到位。个别新媒体主管单位未严格落实监督管理职责，新媒体日常监测与抽查检查通报工作弱化。发现印台区政府办公室未按照《铜川市人民政府办公室关于印发〈铜川市政府网站与政务新媒体监测检查通报工作方案〉的通知》要求，将新媒体检查结果于第三季度第二个月25日前通过政府门户网站集中发布。
　　（三）运维不规范。部分新媒体主管、主办单位对新媒体操作流程不清，存在新媒体漏报、擅自变更账号名称等问题。在此次省政府政务公开办公室开展的新媒体账号核查补报工作中，经全面梳理核查，我市存在20个新媒体账号未纳入报送系统，游离于监管之外。发现市住房公积金管理中心未经批准，擅自对“铜川公积金”新媒体账号名称进行了变更。
　　二、优秀新媒体推选情况
　　为了积极弘扬正能量，做好正面宣传，推选打造一批精品新媒体账号，按照市政府办公室制定的“3+1”的精品账号推选标准（即更新频率高、点击率高、原创率高，半年内未被通报），通过认真研判推选，对“铜川新区”“铜川生态环境”“铜川乡村振兴”“照金发布” “财政耀州”“铜川市印台区行政审批服务局”6个优秀账号予以全市通报表扬。市政府办公室将定期研判推选优秀新媒体账号，希望受表扬的单位再接再厉，更好地发挥模范带头作用。未达到推选标准的单位要以先进为榜样，按照“3+1”推选标准，做好新媒体运维监管，切实让精品账号通过“指尖”真正做到与民沟通、政民互动。
　　三、下一步工作要求。
　　（一）强化监管保障。各区县政府、各部门要全面落实新媒体主管、主办责任，强化新媒体日常监管，建立健全常态化监管工作机制，坚决杜绝安全泄密事故、内容不更新、互动回应差等单项否决情况发生。持续跟踪督办落实省政府政务公开办近期开展的新媒体账号核查补报工作，明确工作责任、措施和时限，确保新媒体核查补报工作取得实效。各主管单位要针对本次检查存在的问题，举一反三、积极整改，耀州区政府办公室、王益区政府办公室要对新媒体仍然出现更新不及时单向否决情况的部门进行严肃约谈，各主管单位要将整改情况于9月6日前书面报市政府办公室（邮箱：tcfb3183030＠163.com，联系电话：3183030），对整改不到位的单位，市政府办公室将对其分管负责人进行约谈。
　　（二）强化功能建设。各区县政府、各部门要遵循新媒体发展规律，明确新媒体功能定位，立足工作职责，坚持以内容建设为根本，突出与群众日常生活相关的民生事项，为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。严格内容发布审核制度，强化三校三审制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。同时，坚持推选打造我市新媒体优秀账号，充分发挥示范引领作用，不断提升我市新媒体整体发展水平。
　　（三）强化服务效能。各区县政府、各部门要高度重视新媒体办事服务、政民互动工作，畅通新媒体互动渠道，听民意、聚民智、解民忧、凝民心，走好网上群众路线。强化新媒体办事服务功能，围绕利企便民，聚合办事入口，优化用户体验，推动更多事项“掌上办”，不断提高群众的满意度和获得感。注重把握不同形态新媒体分众化、差异化的特点，创新服务模式，扩大服务受众，提升服务效果。 

铜川市人民政府办公室　 　　
2021年8月27日　　　  　

　　附件

2021年第三季度政府系统政务新媒体检查情况