市政府办：
今年以来，市城市管理局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和《铜川市人民政府办公室关于印发2015年政府信息公开工作要点分解细化方案的通知》精神，扎实开展政务公开工作，完善政务公开内容，畅通政务公开渠道，拓展政务公开形式，健全政务公开机制，积极、稳妥、高效地开展各项政府信息公开工作。现将2015年度政府信息公开情况报告如下：
一、主动公开政府信息的情况
（一）公开形式
自我局组建以来，高度重视政府信息公开工作，不断拓宽公开渠道，丰富公开内容。一是利用铜川政府网、城市管理动态和铜川城市管理微信公众平台等媒体及时发布通知、公告、工作动态等内容，让市民群众了解、关注和支持铜川城市管理工作。二是积极与新闻单位合作，充分运用市级新闻主流媒体，公开政府信息，及时报道我市城市管理方面的动态。三是及时建设并开通了铜川市城市管理局政务网站，按照信息公开的要求，优化网站栏目，完善公开方式，拓展公开渠道，增强网上互动，并按照要求及时更新、公开各类信息。
（二）公开的主要内容
机构职能、工作动态、法律法规、政策文件、行政许可、专项工作、意见征集、信箱类栏目、表格下载等内容。
（三）政府信息公开的数量
2015年，铜川城市管理政务网发布信息237余条（其中城市管理新闻209条、通知公告6条、法律法规22条、）；发布微信平台信息81期，304条信息；编发《城市管理动态》32期；在铜川日报刊发信息46条；在省住建厅网站刊发信息53条；利用网站、张贴等形式公开行政审批事项、流程、依据等20项。
二、依申请公开政府信息情况
本年度市城市管理局无依申请公开信息。
三、咨询和投诉处理情况
2015年，铜川市城市管理局数字化城市管理系统平台共受理业务单6203件，其中12319城市管理服务热线受理业务单3792件（投诉2125件，咨询1644件，建议23件），监督员上报1531件，微信转办389件，领导交办164件，信息员采集200件，巡查上报111件，市长热线转办16件。已结案6199件，按时结案5948件，按时结案率达95.9%。
四、政府信息公开复议与诉讼情况
市城市管理局2015年未收到因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。
五、政府信息公开的收费及减免情况
本年度市城市管理局未有因依申请公开收取或减免费用情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施
2015年，我局自组建以来，在政府信息公开工作方面加强组织领导，狠抓制度建设，丰富公开内容，严格信息发布流程，经过多方努力，取得了一定的成效，但由于目前机构尚未理顺，在信息公开内容、工作运行机制等方面还不够完善，特别是政务网站的信息录用率还有待提高。2016年，市城市管理局将按照政府信息公开的各项要求，以建设服务型机关为目标，进一步加强和深化政府信息公开工作，在强化信息的时效性和工作规范化等方面下功夫，不断提高工作透明度，畅通与群众的沟通渠道，全力推进信息公开工作再上新台阶。
铜川市城市管理局
2016年3月3日
