根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《铜川市政府信息公开规定》等有关文件要求，现公布铜川市城市管理执法局2018年度政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据统计期限2018年1月1日至2018年12月31日。
一、概述
2018年市城市管理执法局认真贯彻落实《条例》和《规定》，坚持把政务信息公开作为推进法治政府建设的重要举措，健全工作机制，强化工作措施，完善政务公开内容，畅通政务公开渠道，拓展政务公开形式，较好地完成了城市管理执法系统信息公开各项工作任务，使政府工作的透明度进一步提高，公民对政府工作的知情权、参与权和监督权得到有效保障，为深入推进我市城市管理执法事业健康发展创造了良好环境。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开形式
一是利用铜川政府网站、市城市管理执法局政务网站、铜川城市管理微信公众平台等媒体及时发布通知、公告、工作动态等内容，让市民群众了解、关注和支持城市管理执法工作。二是积极与新闻媒体合作，充分运用市级新闻主流媒体，及时公开报道我市城市管理方面的动态。三是加强市城市管理执法局政务网站管理，按照信息公开的要求，优化网站栏目，完善公开方式，拓展公开渠道，增强网上互动，并按照要求及时更新、公开各类信息。
（二）公开的主要内容
及时更新工作动态、政策文件、行政许可、建议提案办理、部门预决算等基本内容；明确权责清单、公共服务事项等内容，公开城市生活饮用水水质日监测信息，开设创建全国文明城市、创建国家园林城市、全面开展城镇环境卫生综合整治等专题专栏，积极做好依申请公开工作，及时回应领导信箱等社会关切的问题。
（三）政府信息公开的数量
一是在铜川政府网站发布工作动态、政策文件等各类消息180条；在铜川城市管理执法局政务网站按期转载和发布信息1960条，审核发布局属各单位信息260条，每日更新水质公报。二是利用铜川城市管理微信公众平台发布信息69期,在《中国建设报》刊发信息3篇，《铜川日报》刊发85篇，陕西建设网、华商报、三秦网等省内主流媒体网站百余篇。三是积极建立权责清单制度，全面梳理现有行政职权，建立了权力运行流程图，在陕西省权责清单公共服务事项清单统一发布平台和局门户网站进行了公开，使每项权力的行使过程都能做到可查可控可监督。
三、市人大代表建议和政协提案办理情况
2018年办理人大代表建议和政协提案35件，办复率、满意率均为100%。
四、其他咨询和投诉处理情况
充分发挥数字化城市管理系统平台，及时处理反映问题，12319城市管理服务热线全年受理市民投诉问题13000件，办结率100%，满意率98%；办理市长信箱、12345网上群众工作部、人民网留言、信访等420件。
五、依申请公开及政府信息公开收费、减免情况
市城市管理执法局在门户网站首页设立依申请公开栏目，附有已申请公开指南和在线申请表，本年度通过市政府网站依申请公开栏目受理依申请公开事件1件，已按时办结，未收取任何费用；本年度不存在因政府信息公开收取或减免费用情况。
六、复议与诉讼情况
市城市管理执法局2018年未收到因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。
七、存在的主要问题和改进措施
今年以来，我局在政府信息公开工作方面加强组织领导，狠抓制度建设，丰富公开内容，严格信息发布流程，经过多方努力，取得了一定的成效，但在信息公开内容、工作运行机制等方面还不够完善。
下一步，我局将进一步规范工作流程，认真梳理，逐步扩大公开内容，按照中、省、市全面推进政务公开工作的意见和实施意见，抓好公开载体建设，进一步完善公开目录，加大信息公开力度，按照要求全面及时的公开城市管理执法工作各类信息，做到应公开尽公开 。
附件：
铜川市城市管理执法局政府信息公开情况统计表.doc
