一、部门主要职责
　　（一）负责处理市内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信来电，接待来访。
　　（二）负责向市委、市政府反映来信来电来访中提出的重要建议，意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法规的建议。
　　（三）承担督促检查中省市领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中省市领导同志交办信访事项的落实，向各区县、各部门、中省驻铜单位转送，交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。
　　（四）承担办理中省联席办，信访局及中省有关部门转送、交办铜川的群众信访事项责任；承担协调处理来市赴省进京集体访，进京非正常上访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。
　　（五）综合协调指导全市信访工作，研究起草全市有关信访工作的规范文件和政府规章制度，推动中省和市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各区县、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。检查、指导市内党政、军，各部门的信访工作和区县党政机关的信访工作，负责全市信访工作年度目标责任考核工作。
　　（六）制定信访问题排查化解组织实施，建立完善信访信息汇集分析机制，指导全市信访信息系统建设和应用。
　　（七）承担市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实会议决定事项。
　　（八）负责全市信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。
　　（九）承办市委、市政府交办的其他工作。
　　二、2015年度主要工作目标及任务
　　（一）中省交办信访事项到期办结率93%。
　　（二）市立案到期办结率90%以上。
　　（三）做好群众进京赴省来市上访情况每月进行考评，完善考核办法，全年编发《信访工作目标责任考核月通报》12期。
　　（四）召开全市信访工作会议，安排部署工作，签订目标责任书。
　　（五）做好重大活动及敏感时期专项督办，确保各项工作落实到位。
　　（六）召开联席办会议不少于8次，研究解决突出信访问题。
　　（七）大力推行 “阳光信访”，网上受理信访事项按期回复率达到90%以上。
　　（八）做好信息编写报送工作，全年报送《信访快讯》不少于180期。
　　（九）做好中、省、市两会期间信访工作，做到安排到位、组织到位、工作到位。
　　（十）做好市级党政领导定期接访工作。
　　三、部门基本情况
　　铜川市信访局是负责全市群众来信来访接待转办协调工作的县级行政单位，局内编制17名，其中行政编制16人，司机编制1名，现实有人员16名。经费实行全额预算管理，经费的支出执行财政局国库集中支付管理。截止2014年度实有固定资产156.8594万元。
　　四、部门预算支出说明
　　（一）收入预算情况
　　2015年度市信访局收入预算320.53万元，人员经费110.26万元，公用经费26.67万元，专项经费183.60万元。驻京驻省劝返工作经费92.00万元，中省“两会”接劝返工作经费25.00万元，信访联席会议办公室专项工作经费12.00万元，信访接待大厅房屋租赁费21.00万元，信访大厅水电气运行费30.00万元，驻省接劝返房租费3.6万元。
　　（二）支出预算情况
　　2015年度市信访局支出预算320.53万元。其中：基本支出（2010301款）134.53万元，基本支出（2050803款）2.4万元，主要用于人员经费和公用经费支出；项目支出（2010308款）183.60万元，主要用于驻京驻省接劝返、中省“两会”接劝返、接待大厅租赁和日常运行支出。驻京驻省劝返工作经费92.00万元，中省“两会”接劝返工作经费25.00万元；信访联席会议办公室专项经费12.00万元，信访大厅房屋租赁费21.00万元，信访大厅水电气运行费30.00万元，驻省接劝返房租费3.6万元。2014年支出预算337.64万元，2015年预算支出320.53万元，2015年比2014年减少17.11万元。因为2014年有网络端口费58.8万元，2015年经费增加了房屋租赁房18.6万元。驻京、驻省劝返经费增加了18.09万元。

铜川市信访局2015年收支预算总表

单位：万元

铜川市信访局2015年一般预算财政拨款支出表

单位：万元