市信访局充分发挥信访部门密切联系群众的优势，把教育实践活动与推进信访工作相结合，坚持“思想认识到位、落实措施到位、组织领导到位、务求实效到位”，努力借活动之力破解工作难题。全面实行网上受理信访制度，完善信访工作日制度、疑难信访案件听证制度，建立信访事项办理承诺制度，开展信访积案“清仓见底”行动，建立领导干部接访下访回访和联系信访群众制度。打造“阳光信访”平台，落实好务实为民办实事的新举措。进一步畅通和拓宽信访渠道，强化基层基础工作，规范信访秩序，落实信访工作责任，加强干部队伍建设。对新时期新形势下的信访工作进行一次大思考、大讨论、大谋划，对信访干部作风进行一次大排查、大检修、大扫除，摸清全市信访工作的重点难点问题，力争把活动成果转化为工作成果，把作风改进转化为工作改进，使各项制度不断完善，工作质量不断提升，用实实在在的成效取信于民。
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