王益区红旗社区是陕西铜川市人口最多的一个“板块型”居民社区，共有居民5751户，人口16089人，商业网点、活动场所等分布广泛。十年来，红旗社区干部群众心连心，手拉手，居民生活便利，人际关系和谐。今天的《我为十八大增光添彩》，我们来认识红旗社区的党支部书记、居委会主任，为百姓居民贴心服务的社区书记李秋莲。
李秋莲，1962年出生，铜川市王益区红旗街街道党委副书记、红旗社区党支部书记兼居委会主任。从事社区工作10多年，李书记已经是铜川基层干部里的老先进了，而这几天，老先进又有了新动向，为社区日间照料中心入户调查，安排设施。
十年前，热心公益事业的李秋莲调到红旗社区，面对这个全市居住人口最密集、人员最复杂、社会治安难度最大的社区，如何发挥这个城市管理中最基层、最末端的一级管理组织，李秋莲在摸索中开始了繁琐的日常工作。为做到户户知情，她把社区划成8个片，72个信息员对87栋楼管理到户，及时掌握群众信息。针对社区居民手机使用率90%以上这一特点，李秋莲又摸索出了3条线即一条电话热线、一个短信群发线、一个网络沟通线的工作模式。她召集辖区86家企事业单位召开联席会议，详细了解它们的职能，及时为居民提供就业信息和生活需求。在社区里，李秋莲成立了一站式办公大厅：群众只需进一扇门，8个服务窗口，不用折腾便可办完。社区办不了的事情，社区工作人员会代为办理，办妥之后由17个代办站送到群众家中。
面对记者的镜头，李秋莲说：十年来，红旗社区的办公场所，由过去的六平方米，到现在的1100平方米，发生了翻天覆地的变化，居民由过去的不理解，到现在的理解、支持以及参与，社区的工作由过去单一的管理到现在的在服务中实践管理，社区的居民幸福指数正在大幅度地提高，在十八大召开之际，作为一名基层的共产党员，决心结合自己的实际工作，把党的方针政策落实得更好，在为居民服务上，做得更实，更细，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开！（陕西台记者：李敏、夏飞、刚华、师文）