省委第二批生态环境保护督察及大气污染治理专项督察工作开展以来，针对督察组反馈问题和群众信访件，新区管委会高度重视，主要领导亲自挂帅抓整改，分管领导具体抓落实，确保环保信访件事事有回复、件件有落实。
针对群众反映强烈的信访件，生态环境新区分局、管委会办公室督办科、自然资源新区分局、街道办事处等部门工作人员深入问题点位进行精准核查，了解反馈问题症结，对现场能整改的问题要求立即做出整改，对不能立即整改问题下发整改督办单，限定时限做出整改，并对整改前后现场情况拍照存档。
截至目前，新区环保信访案件共21件，已回复并办结19件，还有2件正在办结中。（通讯员：任高明）