2016年度，市城市管理局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《铜川市人民政府办公室关于印发政务公开工作要点的通知》以及《2016年铜川市政府网站绩效评估指标》要求，认真开展政务公开工作，不断完善政务公开内容，畅通政务公开渠道，拓展政务公开形式，健全政务公开机制，积极、稳妥、高效地开展各项政府信息公开工作。现将2016年度政府信息公开情况报告如下：
一、概述
市城市管理局认真贯彻落实《条例》和《规定》，坚持把政务信息公开作为推进法治政府建设的重要举措，健全工作机制，强化工作措施，较好地完成了城市管理系统信息公开各项工作任务，使政府工作的透明度进一步提高，公民对政府工作的知情权、参与权和监督权得到有效保障，为深入推进我市城市管理事业健康发展创造了良好环境。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开形式
全年，我局高度重视政府信息公开工作，不断拓宽公开渠道，丰富公开内容。一是利用铜川政府网站、市城市管理局政务网站、城市管理动态和铜川城市管理微信公众平台等媒体及时发布通知、公告、工作动态等内容，让市民群众了解、关注和支持城市管理工作。二是积极与新闻媒体合作，充分运用市级新闻主流媒体，公开政府信息，及时报道我市城市管理方面的动态。三是加强市城市管理局政务网站管理，按照信息公开的要求，优化网站栏目，完善公开方式，拓展公开渠道，增强网上互动，并按照要求及时更新、公开各类信息。
（二）公开的主要内容
及时更新机构职能、工作动态、法律法规、政策文件、行政许可等基本内容；明确完成权力清单和责任清单、公共服务事项，推行城市生活饮用水水质日监测信息，同时新增专题专栏、依申请公开等内容； 积极做好政民互动信息公开工作，及时回应社会关切的问题。
（三）政府信息公开的数量
2016年，在铜川政府网站发布工作动态、政策文件等各类消息202条；在铜川城市管理政务网 按期转载市级新闻1417条、行业动态744条；认真审核发布局属各单位信息256条；及时关注我局徒步检查及问题整改情况，全年共发布徒步日志365条、问题整改86条；每日更新水质公报365条，工作要闻、通知公告、城市管理风采等栏目发布信息600余条。二是铜川城市管理微信公众平台发布信息65期，共 180条信息；编发《城市管理动态》98期。三是在铜川日报刊发信息78条；在陕西省住建厅网站刊发信息120条。四是积极建立权责清单制度，规范权力，全面深化改革。今年新发布城市管理局权责清单和公共服务事项清单201条，涉及了行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收等10项内容。
三、市人大代表建议和政协提案办理情况
2016年办理人大代表建议和政协提案38件，均及时办理回复。
四、其他咨询和投诉处理情况
2016年，铜川市城市管理局充分发挥数字化城市管理系统平台，及时处理反映问题，全年“12319”城市管理服务热线受理业务单9315件；办理“市长信箱”、“市长热线”52件，均及时予以回复，满意度达98%以上。
五、依申请公开及政府信息公开收费、减免情况
本年度市城市管理局在门户网站首页设立依申请公开栏目，附有已申请公开指南和在线申请表；本年度市城市管理局不存在因政府信息公开收取或减免费用情况。
六、复议与诉讼情况
市城市管理局2016年未收到因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。
七、存在的主要问题和改进措施
2016年，我局在政府信息公开工作方面加强组织领导，狠抓制度建设，丰富公开内容，严格信息发布流程，经过多方努力，取得了一定的成效，但在信息公开内容、工作运行机制等方面还不够完善，特别是政务网站的信息录用率还有待提高。
2017年，市城市管理局将按照政府信息公开的各项要求，以建设服务型机关为目标，进一步加强政务公开工作人员专业技能和素质培训，全面深化政府信息公开工作，切实提高服务效率和水平；在强化信息的时效性和工作规范化等方面下功夫，不断提高工作透明度，畅通与群众的沟通渠道，全力推进信息公开工作再上新台阶。
铜川市城市管理局
2017年2月27日
