各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属事业单位：
　　为深入贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》，不断提升全市政府系统政务新媒体（以下简称新媒体）管理水平和政务服务能力，市政府办公室对全市新媒体进行了全面检查，现将有关事项通报如下：
　　一、总体情况
　　截至2月28日，全市新媒体149个，其中市、区县、乡镇三级政府新媒体36个，市级部门新媒体66个，市级以下部门新媒体47个。一季度，新媒体检查比例为100%。检查发现，部分新媒体存在内容未及时更新、未提供有效互动功能、信息发布不规范等问题。
　　二、主要问题
　　（一）新媒体底数不清。通过三次新媒体摸底，仍有个别区县、部门新媒体底数不清，如“耀州区锦阳路街道办事处”“健康铜川公众服务”微信漏报。
　　（二）未严格履行监管责任。多个新媒体报备、发布关停公告后未完成注销关停手续，如“铜川旅游”“铜川人民防空”微信，甚至有新媒体报备、发布关停公告后，仍进行更新，如“王益环保”微信。
　　（三）未提供有效互动功能。检查中发现，多个新媒体未提供有效互动功能，如“铜川市殡葬管理处”“印台人社”“铜川中医药”微信等；个别新媒体无法下载移动客户端（APP），如“铜川印台”移动客户端（APP）。
　　（四）信息发布不规范。个别新媒体信息发布不规范，如“铜川农业”“宜君公安”微博；“印台红土发布”微信部分链接不规范。
　　三、下一步工作要求
　　（一）加强新媒体监管。各区县、各部门要全面落实新媒体主管、主办责任，完善管理制度、运行机制，坚决杜绝信息不更新、功能不健全、内容不规范等现象，对已报备关停但尚未注销的新媒体要坚决关停到位。2020年，各区县开展的新媒体检查结果要在每季度第二个月10日前通过政府门户网站集中发布，市政府办公室将进行通报。
　　（二）切实抓好整改。各主管单位要针对本次检查存在的问题，于3月6日前整改到位，并将整改情况书面报市政府办公室（邮箱：tcfb3183030＠163.com，联系电话：3183030），对整改不到位的单位，市政府办公室将对分管负责人进行约谈。
　　（三）提升服务水平。各区县、各部门要高度重视政民互动工作，畅通互动功能，建立健全网民留言办理机制，按时回复网民留言，提高回复质量，不断提高群众的满意度和获得感。
　　（四）加强长效管理。各区县、各部门要建立新媒体台账，加强动态监管，对开设、变更、注销、关停的新媒体，及时向市政府办公室备案，并向社会公告。 

　　附件：2020年第一季度政府系统政务新媒体检查情况 

铜川市人民政府办公室　　
2020年2月28日 　　　

　　附件1 

2020年第一季度政府系统政务新媒体检查情况