6月份市长信箱办理情况
一、基本情况
6月份，市长信箱收到网民来信297封，涉及39个单位，回复率100%。
从来信分类看，市场监管22封（7.4%）；道路交通44封（14.9%）；住房保障75封（25.3%）；环保生态8封（2.7%）；政府服务13封（4.4%）；劳动保障23封（7.8%）；农村农业12封（4%）；医疗卫生11封（3.7%）；公共安全9封（3%）；拆迁征收4封（1.3%）；科教文化28封（9.4%）；物业服务12封（4%）；民政救助13封(4.4%)；商贸旅游3封(1%)；精准扶贫4封(1.3%)；社区物业5封(1.7%)；环保民生8封(2.7%)；其他1封(0.3%)；感谢信2封(0.7%)。
从来信类型看，咨询类41封(13.8%)；投诉类115封(38.7%)；谏言类21封(7.1%)；求助类114封(38.4%)；感谢信6封(2%）。
二、办理情况
6月份，信件办理情况总体较好，各承办单位领导高度重视，对网民反映问题能够认真研究和细致调查，及时办理回复，确保网民反映问题得到有效解决。收到写给市公安局、市公积金中心的感谢信。
三、存在问题
关于《幸福里小区外围停车场归属》的信件，涉及多个部门，承办单位在信件办理过程中互相推诿，致使该问题多次反映，至今没有得到解决。类似问题得不到有效解决将会导致网民重复来信，甚至越级上访，扩大影响。
四、工作要求
各承办单位要高度重视信件办理，对复杂问题要认真调查，耐心解释，不得对反映问题避重就轻，推诿拖延；对处理不彻底的重复来信，要认真对待、加强沟通、妥善处理，确保市长信箱办理工作主动、及时、高效。
附件：6月份市长信箱办理情况表
|
办理单位 |
收到来信（封） |
按期回复（封） |
|
44 |
44 |
|
|
王益区政府 |
34 |
34 |
|
印台区政府 |
29 |
29 |
|
宜君县政府 |
6 |
6 |
|
市新区管委会 |
39 |
39 |
|
市发展改革委 |
2 |
2 |
|
市教育局 |
20 |
20 |
|
市工信局 |
2 |
2 |
|
市公安局 |
13 |
13 |
|
市民政局 |
2 |
2 |
|
市人社局 |
9 |
9 |
|
市环保局 |
1 |
1 |
|
市国土资源局 |
2 |
2 |
|
市住建局 |
11 |
11 |
|
市交通运输局 |
8 |
8 |
|
市卫计局 |
3 |
3 |
|
市扶贫局 |
3 |
3 |
|
市文化广电局 |
1 |
1 |
|
市工商局 |
3 |
3 |
|
市商务局 |
1 |
1 |
|
市体育局 |
1 |
1 |
|
市林业局 |
1 |
1 |
|
市食品药品监管局 |
1 |
1 |
|
市旅游发展委 |
1 |
1 |
|
市物价局 |
1 |
1 |
|
市残联 |
1 |
1 |
|
市金融办 |
6 |
6 |
|
市城市管理执法局 |
17 |
17 |
|
市公积金中心 |
1 |
1 |
|
市公安交警支队 |
14 |
14 |
|
铜川职业技术学院 |
1 |
1 |
|
玉华宫管理局 |
3 |
3 |
|
照金景区管委会 |
1 |
1 |
|
市政府不动产登记局 |
3 |
3 |
|
铜川军分区 |
1 |
1 |
|
照金纪念馆 |
1 |
1 |
|
市文化旅游投资公司 |
1 |
1 |
|
陕西东风车桥公司 |
1 |
1 |
|
陕煤铜川矿业公司 |
8 |
8 |
|
合计 |
297 |
297 |